Prospecção outbound e atendimento a leads inbound com contato inicial em até 1 hora útil; Atualizar diariamente o CRM, funil de vendas e agenda de follow ups, registrar todas as interações; Qualificar necessidades, levantar escopo básico e elaborar propostas comerciais; Acompanhar a abertura e o andamento de chamados técnicos feitos por outras áreas, manter o cliente informado até a resolução; Disponibilidade para eventuais visitas a clientes e obras na região; Construir boas relações com as áreas de suporte, logística, manutenção, crédito e faturamento, garantir processos fluídos e excelência no atendimento ao cliente; Negociar dentro das políticas de preço e desconto da filial, solicitar exceções quando necessário; Acompanhar seus indicadores, taxa de conversão, ciclo de venda, receita, margem, NPS e tempo de resposta; Participar dos rituais comerciais semanais, pipeline review e lições aprendidas, com disciplina de registro no CRM; Atuar com olhar de dono, priorizando previsibilidade de receita e qualidade da experiência do cliente.
Local
Cravinhos - SP
Presencial
Responsabilidades
- Prospecção outbound e atendimento a leads inbound com contato inicial em até 1 hora útil
- Atualizar diariamente o CRM, funil de vendas e agenda de follow ups, registrar todas as interações
- Qualificar necessidades, levantar escopo básico e elaborar propostas comerciais
- Acompanhar a abertura e o andamento de chamados técnicos feitos por outras áreas, manter o cliente informado até a resolução
- Disponibilidade para eventuais visitas a clientes e obras na região
- Construir boas relações com as áreas de suporte, logística, manutenção, crédito e faturamento, garantir processos fluídos e excelência no atendimento ao cliente
- Negociar dentro das políticas de preço e desconto da filial, solicitar exceções quando necessário
- Acompanhar seus indicadores, taxa de conversão, ciclo de venda, receita, margem, NPS e tempo de resposta
- Participar dos rituais comerciais semanais, pipeline review e lições aprendidas, com disciplina de registro no CRM
- Atuar com olhar de dono, priorizando previsibilidade de receita e qualidade da experiência do cliente.
Requisitos
- Ensino superior completo ou em andamento
- CNH B válida e disponibilidade para deslocamentos na região
- CRM, HubSpot ou similar, uso básico a intermediário
- Pacote Office intermediário, organização de planilhas e controles simples, apresentações
- Vivência em vendas B2B ou atendimento ao cliente
- Experiência em locação de equipamentos é diferencial (plataformas aéreas, geradores, compressores de ar, torres de iluminação, linha amarela e branca)
- Noções de BI para leitura de dashboards, Power BI ou equivalente.
Processo seletivo
- Cadastro
- Contratação
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