#SomosMaisNaTIM Fazer parte da TIM é se conectar com o que acreditamos e ter MAIS sintonia com todo o TIMe.
Local
Rio de Janeiro - RJ
Híbrido
Responsabilidades
- Liderar a implementação das ofertas de produtos e serviços TIM nas operações de televendas; Traduzir definições estratégicas em fluxos operacionais, parametrizações sistêmicas e orientações executáveis; Conduzir a disseminação das ofertas por meio de comunicação estruturada, capacitação das operações e alinhamento com parceiros; Coletar e estruturar feedbacks das operações, garantindo ajustes rápidos e melhoria contínua; Garantir a correta implantação de políticas comerciais nos sistemas; Atuar como ponte entre Marketing, TI, Operações, Crédito e Compliance; Assegurar go-live estruturado, estabilidade operacional e aderência regulatória; Identificar riscos, impactos sistêmicos e oportunidades de simplificação da jornada.
Requisitos
- Experiência sólida em processos comerciais, sistemas de vendas e implementação de ofertas; Capacidade analítica para leitura de regras de negócio e impactos operacionais; Habilidade em comunicação estruturada e capacitação de times comerciais; Visão estratégica, articulação entre áreas e forte senso de dono; Vivência em televendas de telecom ou operações de grande escala.
Diferenciais
- Programa de Benefícios Flexíveis, Assistência Médica e Odontológica, Benefício Medicamentos, Wellhub (ex-Gympass), Vale Alimentação e/ou Refeição, Programa de Bem-Estar Financeiro, Previdência Privada, Aparelho celular com Internet Ilimitada e franquia de Voz, Convênios e Parcerias com mais de 3.000 empresas e instituições, incluindo parcerias para desconto na sua conta de luz e internet banda larga, Curso de inglês online extensível a 1 familiar ou amigo, Programa de Treinamento e Capacitação Internos, Participação nos Lucros, Meu primeiro benefício - Auxílio para filhos até 2 anos de idade, Reembolso Creche (para pais ou mães), Modelos de trabalho e jornada flexíveis, Happy Day - Dia de folga no mês do aniversário, Licenças estendidas para maternidade, paternidade, casamento e adoção, Vale Transporte.
Benefícios
- Programa de Benefícios Flexíveis
- Assistência Médica e Odontológica
- Benefício Medicamentos
- Wellhub (ex-Gympass)
- Vale Alimentação e/ou Refeição
- Programa de Bem-Estar Financeiro
- Previdência Privada
- Aparelho celular com Internet Ilimitada e franquia de Voz
- Convênios e Parcerias com mais de 3.000 empresas e instituições
- Curso de inglês online extensível a 1 familiar ou amigo
- Programa de Treinamento e Capacitação Internos
- Participação nos Lucros
- Meu primeiro benefício - Auxílio para filhos até 2 anos de idade
- Reembolso Creche (para pais ou mães)
- Modelos de trabalho e jornada flexíveis
- Happy Day - Dia de folga no mês do aniversário
- Licenças estendidas para maternidade, paternidade, casamento e adoção
- Vale Transporte
Processo seletivo
- Cadastro
- Entrevista Talent Acquisition
- Etapa Case
- Entrevista Gestor / BP
- Contratação
Sobre a empresa
Na TIM, o seu bem-estar é o nosso bem-estar, por isso o programa Conexão Bem + Estar tem o propósito de fortalecer o cuidado genuíno da TIM com o TIMe e suas famílias, por meio de iniciativas práticas em diversas frentes para todos e todas estarem sempre bem, na vida pessoal e profissional.
Benefícios Adicionais
- Programa de Benefícios Flexíveis
- Assistência Médica e Odontológica
- Benefício Medicamentos
- Wellhub (ex-Gympass)
- Vale Alimentação e/ou Refeição
- Programa de Bem-Estar Financeiro
- Previdência Privada
- Aparelho celular com Internet Ilimitada e franquia de Voz
- Convênios e Parcerias com mais de 3.000 empresas e instituições
- Curso de inglês online extensível a 1 familiar ou amigo
- Programa de Treinamento e Capacitação Internos
- Participação nos Lucros
- Meu primeiro benefício - Auxílio para filhos até 2 anos de idade
- Reembolso Creche (para pais ou mães)
- Modelos de trabalho e jornada flexíveis
- Happy Day - Dia de folga no mês do aniversário
- Licenças estendidas para maternidade, paternidade, casamento e adoção
- Vale Transporte
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