Relações Públicas Gerente Coordenador de Atendimento

📍 São Paulo - SP Publicado 06/02/2026 Área: Relações Públicas
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Relações Públicas | Gerente / Coordenador(a) de Atendimento Descrição da vaga Você quer fazer parte de dos maiores ecossistemas globais de agências de comunicação earned-fist do mundo?

Local

São Paulo - SP

Híbrido

Responsabilidades

  • Atuar como principal ponto de contato e conselheiro estratégico para o cliente, compreendendo profundamente seus desafios de negócio e propondo soluções de comunicação inovadoras e proativas.
  • Liderar e integrar uma equipe multidisciplinar de comunicação, garantindo a sinergia entre as diferentes frentes de trabalho (Reputação, Corporativo, Produto - Autos e Imóveis, etc.) e o alinhamento com os objetivos do cliente.
  • Desenvolver e apresentar planejamentos estratégicos, sendo protagonista na identificação de oportunidades de narrativas, pautas proativas, eventos, prêmios e speaking opportunities que fortaleçam o posicionamento da marca.
  • Liderar a frente de mensuração de resultados, desenvolvendo e implementando um framework que una análises qualitativas e quantitativas para demonstrar o impacto real da comunicação nos objetivos de negócio e na saúde da reputação da marca.
  • Garantir o alinhamento de todas as ações de comunicação com os objetivos macro do cliente, traduzindo metas de negócio em estratégias de PR eficazes e mensuráveis.
  • Gerenciar múltiplos fluxos de trabalho e equipe, definir prioridades e garantir a qualidade das entregas, o cumprimento de prazos e a excelência no dia a dia da conta.

Requisitos

  • Sólida experiência em comunicação corporativa e relações públicas, preferencialmente em agências de comunicação, com atuação em posições de liderança ou gestão de contas complexas.
  • Capacidade de traduzir desafios de negócio em estratégias de comunicação.
  • Perfil analítico e orientado a dados para a tomada de decisões.
  • Experiência no atendimento de empresas do setor de tecnologia, e-commerce ou marketplaces é um grande diferencial.
  • Experiência com o desenvolvimento de frameworks de mensuração de resultados em PR que vão além do volume de mídia, com foco em análise qualitativa e impacto no negócio.
  • Experiência em liderança e gestão de equipes, com habilidade para motivar, integrar e desenvolver talentos.
  • Perfil altamente proativo, curioso e com "apetite" para resolver problemas.
  • Excelentes habilidades de organização, gestão de projetos e comunicação interpessoal para construir um relacionamento de confiança com o cliente.
  • Desejável conhecimento de práticas de gestão de projetos.
  • Domínio de ferramentas como Excel (intermediário) e Power Point - avançado
  • Formação: Comunicação Social, Jornalismo, Relações Públicas ou áreas correlatas.
  • Idiomas: Português fluente (nativo) e inglês avançado

Benefícios

  • Nosso time fantástico de Talent Acquisition entrará em contato para dar seguimento ao processo

Carga horária

10h às 19h - modelo de trabalho híbrido, com disponibilidade para reuniões frequentes no cliente e presença em eventos

Processo seletivo

  • Cadastro
  • Entrevista com o RH
  • Avaliação
  • Entrevista com a Gestão
  • Carta Oferta
  • Contratação

Sobre a empresa

Sobre a agência WEBER SHANDWICK Somos uma agência global de comunicação focada em earned media, premiada mundialmente por nossa criatividade e liderança, e reconhecida por nosso impacto em RP e marketing.

Sobre a vaga Buscamos Gerente de Atendimento Sênior para nosso cliente do segmento de tecnologia / e-commerce, que queira atuar como um verdadeiro parceiro de negócio, ajudando a construir e proteger a reputação de uma marca líder, em um ambiente dinâmico e colaborativo.

Se você tem paixão por resolver desafios complexos, é movido(a) por dados e insights, e tem apetite para propor ideias corajosas, esta vaga é para você.

Aqui todes são bem-vindes!

Sobre a agência

  • Somos uma agência global de comunicação focada em earned media, premiada mundialmente por nossa criatividade e liderança, e reconhecida por nosso impacto em RP e marketing.

Sobre a vaga

  • Buscamos Gerente de Atendimento Sênior para nosso cliente do segmento de tecnologia / e-commerce, que queira atuar como um verdadeiro parceiro de negócio, ajudando a construir e proteger a reputação de uma marca líder, em um ambiente dinâmico e colaborativo.

Sobre o processo seletivo

  • Etapa 1: Cadastro
  • Etapa 2: Entrevista com o RH
  • Etapa 3: Avaliação
  • Etapa 4: Entrevista com a Gestão
  • Etapa 5: Carta Oferta
  • Etapa 6: Contratação