Diretor Regional - América Latina

Local: São Paulo - São Paulo, Brazil, São Paulo, State of São Paulo, Brazil Formato: Híbrido As Regional Director – Latin America (LAC), você liderará uma das regiões mais dinâmicas e em rápido crescimento da Ten, com foco em operações no Brasil, México e América do Sul de língua espanhola.

Local

São Paulo - SP

Híbrido

Responsabilidades

• Você será responsável pelo desempenho total da região - desde P&L e entrega operacional até excelência em serviços e relacionamentos com clientes - orientando uma equipe de liderança sênior em vários países e culturas.
• Você terá influência, recursos e plataforma para unir equipes multifuncionais, adaptar padrões globais aos mercados locais e entregar resultados que os membros e clientes valorizam todos os dias.
• Você será responsável por entregar os principais objetivos de desempenho da empresa na região LAC - liderando equipes em vários países, equilibrando estruturas globais com realidades locais de mercado e garantindo entrega de serviços de classe mundial.
• Você trabalhará em parceria com as equipes de Serviço, Serviços ao Cliente, Proposiçã, Tecnologia, Finanças e Pessoas para capturar oportunidades de crescimento e fortalecer parcerias com clientes em mercados estabelecidos e emergentes.
• Suas principais prioridades serão: • Elevando os padrões de entrega de serviços em diversos mercados. • Expandindo relacionamentos de alto valor com clientes e impulsionando o desenvolvimento de negócios regionais. • Gerenciando o P&L para alcançar vitórias de curto prazo e crescimento sustentável de longo prazo. • Construindo capacidade de liderança em toda a região para apoiar a expansão futura.

Requisitos

• Você é o tipo de líder que: • Traz experiência de liderança sênior em operações multi-países dentro da LAC, com total responsabilidade pelo P&L.
• • Sabe como liderar em luxo, viagens, hotelaria ou indústrias de concierge.
• • Combina acuidade financeira com habilidades de resolução de problemas operacionais.
• • Fala português e/ou espanhol (essencial) e inglês fluentemente.
• • Prospera em ambientes culturalmente diversos e adapta estratégias aos contextos locais.

Diferenciais

• Nossa cultura de reconhecimento e recompensa - tanto através de avaliações regulares quanto através dos Prêmios Extra Mile anuais, onde celebramos aqueles que foram além em suas funções.
• Encorajamos todos os nossos funcionários a incorporar suas aspirações e interesses em suas carreiras na Ten e estamos ao seu lado em cada etapa do caminho para apoiar o desenvolvimento.
• Salário competitivo dependendo da experiência, mais um bônus baseado em desempenho.
• Trabalho híbrido.
• Você pode combinar trabalho de casa e trabalho no escritório.
• Tempo remunerado longe do trabalho.
• Nossos funcionários desfrutam de um pacote competitivo de tempo de folga, incluindo um dia pago por ano para voluntariar-se por uma causa que é importante para eles.
• Sabbaticals remunerados.
• Um (1) mês de Sabbatical pago a cada 5 anos de serviço, sem usar a licença anual.
• Recompensas Extras.
• Programa lucrativo de Fidelidade da Ten que inclui um bônus e um presente para agradecer por fazer parte da Ten.
• Feriados de Trabalho Remoto - possibilidades para Viajar e Trabalhar.
• Descontos para funcionários.
• Acesso a muitas grandes viagens e descontos de entretenimento como membros dos clientes!
• Seja parte da nossa Equipe global, dinâmica e inclusiva, com diversidade em seu núcleo.

Benefícios

• Oportunidades genuínas de carreira dentro de uma empresa dinâmica e internacional.

Faixa salarial

Salário competitivo dependendo da experiência, mais um bônus baseado em desempenho.

Carga horária

Híbrido

Sobre a empresa

Na Ten, não somos apenas o líder global em serviços de estilo de vida e concierge - somos moldando o futuro de como o serviço premium é entregue.

Com operações em mais de 20 mercados, uma base de clientes que inclui [Cliente X], [Cliente Y], e [Cliente Z], e milhões de membros em todo o mundo, somos o ator dominante em nosso setor.

Nossa escala, reputação e expertise nos distinguem - mas é nossa inovação que nos mantém à frente.

Somos um negócio orientado a produtos, tecnologia-primeiro.

Nossa IA proprietária, incluindo Talia, transforma a forma como nossos membros interagem conosco - permitindo experiências personalizadas, perfeitas e rápidas e em escala.

Essa combinação de expertise humana de classe mundial e tecnologia de ponta nos permite entregar resultados que nossos membros notam e valorizam todos os dias.

Nossa missão é simples: ser a empresa de serviços mais confiável do mundo.

E estamos no caminho certo.

Com uma estratégia global ambiciosa, parcerias de clientes líderes de mercado e um foco inabalável em pessoas, inovação e desempenho, a Ten é o lugar onde você pode fazer um impacto duradouro.

Compromisso com a Diversidade

• Encorajamos filosofias, culturas e experiências diversas.
• Apreciamos a diversidade e estamos dedicados a criar um ambiente de trabalho inclusivo para nossos funcionários.
• Essa ideia une as equipes da TEN.