Descrição da vaga
Junte-se à nossa equipe! Venha fazer parte de nossa missão de elevar a autoestima e a beleza de cada pessoa que passa por nossas portas. A Ad Clinic é uma referência em estética e bem-estar, dedicada a oferecer tratamentos inovadores e personalizados que visam transformar a autoestima de nossos clientes. Com uma abordagem focada na qualidade, segurança e resultados efetivos, nossa clínica combina tecnologia de ponta com um time altamente capacitado de profissionais. Estamos sempre à frente das tendências do mercado estético, buscando continuamente inovações que garantam a satisfação de nossos clientes. Acreditamos no potencial de cada colaborador e investimos em treinamento e desenvolvimento, criando um ambiente de trabalho colaborativo e inspirador.
Resumo da vaga
Estamos em busca de uma Recepcionista com Foco em Atendimento ao Cliente e Vendas para integrar nossa equipe.
Responsabilidades e atribuições
- Recepcionar clientes e visitantes de forma acolhedora e profissional, assegurando um ambiente agradável e confortável para todos.
- Realizar atendimento telefônico, filtrando e direcionando ligações, e registrando recados importantes.
- Oferecer suporte ao cliente com informações sobre serviços, produtos e tratamentos oferecidos pela clínica.
- Atender e oferecer água e café aos visitantes, criando uma experiência de atendimento completa.
- Auxiliar a diretoria em ligações e pesquisas, sempre que necessário.
- Realizar o lançamento das vendas no sistema e organizar fichas para facilitar o fluxo de atendimento.
- Confirmar consultas e procedimentos, mantendo o cliente informado sobre os agendamentos.
- Contatar clientes para entender suas necessidades e agendar avaliações personalizadas.
- Trabalhar ativamente com prospecção de clientes e venda de procedimentos estéticos, visando alcançar as metas estabelecidas.
Requisitos e qualificações
- Experiência prévia em atendimento ao cliente e vendas, especialmente em ambientes de estética ou clínicas.
- Habilidade para uso de sistemas de gestão de vendas e agendamentos.
- Excelente comunicação verbal e escrita, com atenção a detalhes e habilidades interpessoais.
- Proatividade e orientação para resultados, buscando constantemente alcançar e superar metas.
- Certificações ou cursos relacionados a vendas, atendimento ao cliente ou hospitalidade serão considerados um diferencial.
Informações adicionais: Salário: R$ 2.200,00 no formato PJ + comissão de vendas. Investimento em capacitação e desenvolvimento contínuo. Participação em eventos do setor. Ambiente de trabalho colaborativo. Oportunidades de crescimento na carreira. Descontos em tratamentos estéticos.
