Modalidade: Presencial Hard skills: Ensino médio completo; Pacote office (intermediário).

Presidente Prudente - SP

Presencial

Recepcionar pacientes e acompanhantes, realizando acolhimento, triagem inicial e orientações gerais sobre o atendimento, preparo, horários, documentos necessários e fluxos do setor;
Realizar cadastro/atualização do paciente no sistema, conferindo dados pessoais, convênio, elegibilidade e informações obrigatórias para o atendimento;
Efetuar agendamento e confirmação de exames e procedimentos (endoscopia e colonoscopia), com organização da agenda, checagem de disponibilidade, preparo e critérios específicos;
Solicitar e executar autorizações junto aos convênios, acompanhando status, pendências e prazos, incluindo anexar arquivos/documentos (pedido médico, laudos, guias, termos e outros) conforme necessidade do processo;
Conferir pedidos médicos, assegurando consistência das informações (procedimento solicitado, CID quando aplicável, materiais, justificativa e requisitos do convênio), realizando ajustes/solicitações de complementação quando necessário;
Realizar atendimento presencial e telefônico, ligações internas e externas, esclarecendo dúvidas e direcionando demandas para os setores responsáveis;
Prestar suporte administrativo à equipe médica, enfermagem e coordenação do setor, mantendo comunicação ativa sobre agendamentos, encaixes, alterações, intercorrências administrativas e solicitações de pacientes;
Manter enfermagem e equipe assist

Recepcionista

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