Recepcionar e acompanhar a jornada do cliente, garantindo que a mesma aconteça de forma humanizada, atenciosa, ética e transparente a todos os usuários do laboratório.
Local
Goiânia - GO
Presencial
Responsabilidades
- Realizar as tarefas de acordo com os respectivos Procedimentos da Qualidade (PQ)s e técnicas estabelecidas
- Seguir os procedimentos e atividades de biossegurança
- Organizar o atendimento e chegada de clientes no laboratório
- Fazer entrega de laudos de acordo com procedimentos do laboratório
- Cumprir os Princípios das Boas Práticas do Laboratório Clínico
- Assegurar a identificação e a integridade das amostras
- Fazer entrega de potes (meios de coleta pelo cliente) e fornecer instruções de coleta sempre que necessário
- Participar dos programas de treinamento e educação continuada oferecidos pelo Laboratório
- Garantir a integridade e pronta recuperação dos registros da qualidade sob sua responsabilidade
- Atender clientes por telefone ou meios digitais, se necessário
- Cadastrar pacientes e seus exames
- Executar guias de convênios e encaminhar ao setor responsável
- Garantir a integridade dos dados pessoais e de imagem dos clientes
- Manter o posto de trabalho limpo e organizado
Requisitos
- Bom relacionamento interpessoal
- Capacidade de tomar decisões
- Foco em resultado
- Persuasivo(a)
- Resiliente
- Organizado(a)
- Resolutivo(a)
- Empático(a)
- Boa comunicação
- Ágil
- Proativo(a)
- Atencioso(a)
- Ensino Médio
Diferenciais
- Bonificação
- Cafe da manhã
- Seguro de vida
Carga horária
33 horas semanais (escala de folga aos sábados)
Tipo de contrato
CLT
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