Recepcionista

O Grupo Petz tem como premissa a pluralidade.

Local

São Paulo - SP

Presencial

Responsabilidades

• Responsável pelo atendimento inicial, encantamento ao cliente, cadastro, atendimento telefônico, suporte ao médico veterinário em suas rotinas, visando atingir e superar as expectativas de satisfação dos clientes externos e internos;
• Abrangência: no mercado brasileiro e nos limites de despesas previstas no orçamento;
• Cumprir com as normas e padrão de atendimento ao cliente, por meio da aplicação das regras estabelecidas pela companhia;
• Assegurar que o cliente foi atendido com êxito, mediante desenvolvimento e aplicação da experiência Petz de acolhimento;
• Elaborar agendas de atendimento veterinário, por meio do controle do agendamento eletrônico;
• Organizar ambiente de trabalho, através da disposição correta dos equipamentos;
• Referenciar outros serviços dentro da loja como centro de estética e farmácia, por meio da indicação destes locais ao cliente sempre que solicitado.

Requisitos

• Ensino Médio Completo;
• Ensino Técnico (Desejável);
• Facilidade com sistemas operacionais e Conhecimento em Excel;
• Disponibilidade Para Trabalhar Em Escala 6X1 ou 12x36

Benefícios

• Assistência Médica Disponível após o período de experiência, para cuidar da sua saúde com segurança e qualidade.
• Assistência Odontológica Disponível em até 30 dias após a admissão, garantindo seu bem-estar desde o início.
• Participação nos Resultados (PLR) Bonificação atrelada à performance individual e da companhia.
• Clube de Descontos Petz Descontos e cashbacks exclusivos com mais de 700 parceiros em todo o Brasil.
• Economia no que realmente importa!
• Convênio Farmácia (Vidalink) Compre medicamentos com desconto direto em folha, sem pesar no bolso.
• Day Off de Aniversário Você merece comemorar!
• Ganhe uma folga no mês do seu aniversário (disponível após 6 meses de empresa).
• Clubz Petz Diamante ✔ 30% de desconto em serviços de banho & tosa ✔ 5% de CashPetz em compras nas lojas físicas e online ✔ Frete grátis e isenção de taxa de serviço nas compras online (modo econômico/padrão) ✔ 30% de CashPetz em consultas, vacinas e exames na rede Seres ✔ Acesso a conteúdos exclusivos
• Formação Interna para Esteticistas Quer trabalhar com estética pet?
• Nós te capacitamos para atuar profissionalmente em nossos Centros de Estética.
• GymPass ou TotalPass Acesso a academias, estúdios e atividades de bem-estar após 30 dias de empresa.
• Indica Petz Indique amigos para trabalhar com a gente e ganhe recompensas exclusivas.
• Licença PETernidade Porque pet também é família 💙.
• Um tempo especial para você cuidar do novo membro da casa.
• Movimentação Petz Nosso programa de mobilidade interna.
• Aqui você cresce junto com a gente — temos diversos cases de sucesso!
• Parcerias com o SESC Descontos, atividades culturais, esportivas e acesso a programas de lazer por todo o Brasil.
• Seguro de Vida Para garantir segurança e tranquilidade a você e sua família.
• UniPetz Nossa plataforma de desenvolvimento online, para você aprender e crescer no seu ritmo.
• Vale Refeição ou Vale Alimentação Benefício concedido de acordo com a política vigente da sua regional.
• Vale Transporte Garantimos o seu deslocamento com tranquilidade e responsabilidade.

Carga horária

Escala 6X1 ou 12x36

Processo seletivo

• Cadastro
• Triagem
• Entrevista RH
• Entrevista Gestor
• Proposta
• Contratação

Sobre a empresa

Pessoas e empresas diversas atuando juntas em prol do bem-estar animal.

Benefícios

• Assistência Médica
• Assistência Odontológica
• Participação nos Resultados (PLR)
• Clube de Descontos Petz
• Convênio Farmácia
• Day Off de Aniversário
• Clubz Petz Diamante
• Formação Interna para Esteticistas
• GymPass ou TotalPass
• Indica Petz
• Licença PETernidade
• Movimentação Petz
• Parcerias com o SESC
• Seguro de Vida
• UniPetz
• Vale Refeição ou Vale Alimentação
• Vale Transporte