Recepcionista

O Grupo Petz tem como premissa a pluralidade.

Pessoas e empresas diversas atuando juntas em prol do bem-estar animal.

Se você se identifica e quer construir sua história com um time descomplicado, proativo, focado em resultados e, principalmente, apaixonado por pets, candidate-se.

Local

Carlos Luz - MG

Presencial

Responsabilidades

• Responsável pelo atendimento inicial, encantamento ao cliente, cadastro, atendimento telefônico, suporte ao médico veterinário em suas rotinas, visando atingir e superar as expectativas de satisfação dos clientes externos e internos;
• Cumprir com as normas e padrão de atendimento ao cliente, por meio da aplicação das regras estabelecidas pela companhia;
• Assegurar que o cliente foi atendido com êxito, mediante desenvolvimento e aplicação da experiência Petz de acolhimento;
• Elaborar agendas de atendimento veterinário, por meio do controle do agendamento eletrônico;
• Organizar ambiente de trabalho, através da disposição correta dos equipamentos;
• Referenciar outros serviços dentro da loja como centro de estética e farmácia, por meio da indicação destes locais ao cliente sempre que solicitado.

Requisitos

• Ensino Médio Completo;
• Ensino Técnico (Desejado);
• Facilidade com sistemas operacionais e Conhecimento em Excel;
• Disponibilidade Para Trabalhar Em Escala 6X1 ou 12x36

Benefícios

• Assistência Médica Disponível após o período de experiência;
• Assistência Odontológica Disponível em até 30 dias após a admissão;
• Participação nos Resultados (PLR) Bonificação atrelada à performance individual e da companhia;
• Clube de Descontos Petz Descontos e cashbacks exclusivos com mais de 700 parceiros em todo o Brasil;
• Convênio Farmácia (Vidalink) Compre medicamentos com desconto direto em folha, sem pesar no bolso;
• Day Off de Aniversário Ganhe uma folga no mês do seu aniversário (disponível após 6 meses de empresa);
• Clubz Petz Diamante ✔ 30% de desconto em serviços de banho & tosa ✔ 5% de CashPetz em compras nas lojas físicas e online ✔ Frete grátis e isenção de taxa de serviço nas compras online (modo econômico/padrão) ✔ 30% de CashPetz em consultas, vacinas e exames na rede Seres ✔ Acesso a conteúdos exclusivos;
• Formação Interna para Esteticistas Nós te capacitamos para atuar profissionalmente em nossos Centros de Estética;
• GymPass ou TotalPass Acesso a academias, estúdios e atividades de bem-estar após 30 dias de empresa;
• Licença PETernidade Um tempo especial para você cuidar do novo membro da casa;
• Movimenta Petz Nosso programa de mobilidade interna. Aqui você cresce junto com a gente — temos diversos cases de sucesso!
• Parcerias com o SESC Descontos, atividades culturais, esportivas e acesso a programas de lazer por todo o Brasil;
• Seguro de Vida Para garantir segurança e tranquilidade a você e sua família;
• UniPetz Nossa plataforma de desenvolvimento online, para você aprender e crescer no seu ritmo;
• Vale Refeição ou Vale Alimentação Benefício concedido de acordo com a política vigente da sua regional;
• Vale Transporte Garantimos o seu deslocamento com tranquilidade e responsabilidade.

Carga horária

Escala 6X1 ou 12x36

Processo seletivo

• Cadastro
• Triagem
• Entrevista Gestor
• Proposta
• Contratação

Sobre a empresa

A Petz tem como propósito criar valor e proporcionar a melhor experiência possível na relação entre o pet e o seu tutor.

Com uma estratégia omnicanal, temos como visão sermos reconhecidos mundialmente, até 2025, como o melhor ecossistema do segmento pet.

Com mais de 300 itens disponíveis em todas as nossas lojas, somos líderes de vendas nas 25 categorias de produtos ofertados.

Estamos investindo em fortalecer ainda mais o nosso ecossistema de serviços, produtos e contratação de gente melhor que a gente para continuar alcançando voos ainda mais altos e resultados expressivos.

Benefícios Adicionais

• Assistência Médica
• Assistência Odontológica
• Participação nos Resultados (PLR)
• Clube de Descontos Petz
• Convênio Farmácia
• Day Off de Aniversário
• Clubz Petz Diamante
• Formação Interna para Esteticistas
• GymPass ou TotalPass
• Licença PETernidade
• Movimenta Petz
• Parcerias com o SESC
• Seguro de Vida
• UniPetz
• Vale Refeição ou Vale Alimentação
• Vale Transporte