Recepcionista

Petz
📍 São Paulo - SP Publicado 16/10/2025 Área: Recepcionista

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Sobre a vaga

Leia os requisitos e vantagens antes de aplicar. Atualize seu currículo para aumentar as chances.

O Grupo Petz tem como premissa a pluralidade.

Local

São Paulo - SP

Não especificado

Responsabilidades

  • Responsável pelo atendimento inicial, encantamento ao cliente, cadastro, atendimento telefônico, suporte ao médico veterinário em suas rotinas, visando atingir e superar as expectativas de satisfação dos clientes externos e internos;
  • Abrangência: no mercado brasileiro e nos limites de despesas previstas no orçamento;
  • Cumprir com as normas e padrão de atendimento ao cliente, por meio da aplicação das regras estabelecidas pela companhia;
  • Assegurar que o cliente foi atendido com êxito, mediante desenvolvimento e aplicação da experiência Petz de acolhimento;
  • Elaborar agendas de atendimento veterinário, por meio do controle do agendamento eletrônico;
  • Organizar ambiente de trabalho, através da disposição correta dos equipamentos;
  • Referenciar outros serviços dentro da loja como centro de estética e farmácia, por meio da indicação destes locais ao cliente sempre que solicitado.

Requisitos

  • Ensino Médio Completo;
  • Ensino Técnico (Desejável);
  • Facilidade com sistemas operacionais e Conhecimento em Excel;
  • Disponibilidade Para Trabalhar Em Escala 6X1 ou 12x36

Benefícios

  • Vale Transporte;
  • Vale Refeição ou Vale Alimentação (regras sujeitas ao modelo definido na regional de atuação e de acordo de política vigente);
  • Assistência Médica;
  • Assistência Odontológica;
  • Convênio Farmácia (Parceria com a Vidalink para oferecer facilidades quando mais precisa);
  • Seguro de Vida;
  • GymPass (após 30 dias da data de admissão);
  • Bônus target anual atrelado à performance individual e da companhia;
  • Day Off - Folga no dia aniversário (após 6 meses de empresa);
  • Licença PETernidade;
  • Clube Petz – (Clube de Descontos e Cashbacks em mais de 700 parceiros em todo Brasil);
  • Desconto exclusivo em produtos nas nossas lojas;
  • Movimenta Petz (Oportunidades internas para você crescer profissionalmente conosco);
  • Indica Petz (Programa de indicação de novos colaboradores com possibilidade de recompensas exclusivas);
  • Formação interna para Esteticistas (Programa de desenvolvimento para colaboradores interessados em trabalhar em nossos Centros Estéticos como profissionais técnicos da área);
  • UniPetz (Plataforma online exclusiva para seu desenvolvimento);
  • Parcerias com SESC

Processo seletivo

  • Cadastro
  • Triagem
  • Entrevista RH
  • Entrevista Gestor
  • Proposta
  • Contratação

Sobre a empresa

O Grupo Petz é o maior ecossistema pet do Brasil, com uma estratégia omnicanal que integra canais físicos e digitais, segmentos de produtos e serviços. Oferecemos uma experiência de compra e atendimento diferenciado em nossas lojas físicas e agilidade em nossos canais digitais. Somos líderes de mercado e investimos em fortalecer nosso ecossistema de serviços, produtos e contratação de pessoas talentosas para alcançar novos resultados.