Modalidade: Presencial Tipo de contratação: CLT Seniority: Pleno Áreas de atuação: Administrativo Vagas disponíveis: 1
Local
Florianópolis - SC
Presencial
Responsabilidades
- Criar e registrar compromissos no CRM, incluindo a inserção do link da reunião no Google Meet.
- Enviar mensagens de confirmação inicial ao paciente, informando data, horário e link da consulta.
- Encaminhar o formulário de anamnese para preenchimento prévio.
- Realizar confirmação adicional 1 hora antes da consulta, reforçando informações e link de acesso.
- Fazer contato com o paciente 10 minutos antes da consulta para teste técnico (link, áudio e vídeo), permanecendo no suporte até a entrada do médico.
Requisitos
- Experiência prévia em atendimento ao cliente, preferencialmente na área da saúde.
- Habilidade com ferramentas digitais (CRM, Google Meet, WhatsApp, e-mail).
- Boa comunicação escrita e verbal.
- Organização, atenção aos detalhes e agilidade na resolução de demandas.
Diferenciais
- Experiência com telemedicina.
- Conhecimento básico em suporte técnico de videoconferência.
Benefícios
- Vale alimentação
- Vale transporte
- Day off no aniversário
- Café da manhã nas segundas-feiras
- Biblioteca Interna
- Programa Interno de Saúde Mental (Psicólogos Disponíveis)
- Convênios com iFood, Gympass (Wellhub), StarBem e Avus
- Descontos em nossos medicamentos.
Faixa salarial
R$ 2.298,00 + R$208,98 (bônus assiduidade) por mês
Carga horária
44 horas semanais Segunda a sexta, das 08:00 às 17:00 com intervalo de 01:00 Sábados das 07:30 ao 11:30 (Não são todos os sabados)
Tipo de contrato
CLT
Sobre a empresa
A AndroClinic Brasil é uma empresa especializada em tratamentos personalizados para o público masculino.
Desde a nossa fundação em 2016, nos destacamos como uma das principais referências no Brasil, oferecendo atendimento de alta qualidade com respeito, compromisso e privacidade.
Utilizando a telemedicina como um de nossos pilares, a nossa missão é proporcionar saúde masculina de alta qualidade com respeito, compromisso, privacidade e integridade inabalável, visando sempre resultados excepcionais.
Sempre guiados por nossos valores fundamentais – ética, sigilo, excelência, inovação, empatia e sede por crescimento –, que norteiam nossas atitudes e decisões diariamente.
Atitudes Esperadas
- Foco no Cliente: Priorizar sempre uma experiência positiva, ágil e acolhedora.
- Comunicação Clara: Transmitir informações de forma direta, compreensível e sem ruídos.
- Empatia: Compreender as necessidades alheias com respeito e sensibilidade.
- Atenção aos Detalhes: Observar e agir com precisão, evitando erros e retrabalho.
- Escuta Ativa: Ouvir com atenção, compreender e oferecer soluções efetivas.
- Proatividade: Agir antes da demanda, antecipando problemas e propondo melhorias.
- Foco em Resultados: Alcançar metas com soluções que gerem valor para o cliente e a empresa.
- Organização: Lidar com várias tarefas simultaneamente, mantendo clareza e controle.
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