Recepcionista Noturno

Rede Hoteleira está em busca de um profissional, Recepcionista, comprometida (o), responsável, pontual, ágil e com fácil acesso ao Centro da cidade do RJ.

Local

Rio de Janeiro - RJ

Presencial

Responsabilidades

• Recepcionar e prestar serviço de apoio aos hóspedes, fazendo o acompanhamento de toda a sua estadia e o gerenciamento de todos os aspectos de suas acomodações (check-in e check-out).
• Gerenciar e organizar os documentos dos hóspedes, como registros de entrada e saída, pagamentos e informações pessoais
• Planejar o trabalho do cotidiano e verificar o sistema de reservas, conferindo a programação diária de check-ins, contas em aberto e check-out.
• Solucionar questões diversas e imprevistos dos hóspedes de forma eficiente e cordial.
• Fechar contas e estadias dos hóspedes.
• Abertura e fechamento de caixa.
• Prestar atendimento telefônico e fornecer informações e orientações sobre os serviços oferecidos pelo hotel e informações sobre atrações e serviços da região.
• Realizar auditorias dos processos diários e do sistema.
• Manter o ambiente da recepção organizado.
• Ajudar a criar uma estadia prazerosa e memorável para os hóspedes.

Requisitos

• Ensino médio completo.
• Pacote Office.
• Fluência em inglês.
• Experiência prévia em recepção de hotel.
• Conhecimento em sistema de gestão hoteleira.
• Fluência em espanhol.
• Ensino superior (em curso ou incompleto).
• Curso básico de qualificação para o recepcionista.

Benefícios

• Vale Transporte
• Vale Alimentação
• Refeição no Local
• Seguro de Vida em Grupo
• Benefício social de assistência à saúde do trabalhador

Faixa salarial

R$ 2.000,00 até R$ 2.100,00 por mês

Carga horária

Escala: 12×36 / Horário a definir

Tipo de contrato

CLT – Efetivo

Sobre a empresa

Rede Hoteleira está em busca de um profissional, Recepcionista, comprometida (o), responsável, pontual, ágil e com fácil acesso ao Centro da cidade do RJ.

Habilidades

• Habilidades organizacionais e para multiplicidade de tarefas, com a capacidade de bom desempenho em ambiente de ritmo rápido.
• Comprometimento com a qualidade e satisfação do cliente.
• Habilidades de comunicação eficientes.
• Foco no cliente.
• Simpatia e agilidade.
• Organização.
• Proatividade.
• Capacidade de lidar com informações confidenciais de forma ética e discreta.
• Espírito de equipe.