Detalhes da vaga Modalidade: Presencial Tipo de contratação: CLT Hard skills: Gestão do tempo, Resolução de problemas, Empatia, Paciência, Organização, Atenção aos detalhes, Cordialidade, Proatividade, Comunicação: Capacidade de transmitir informações de forma clara., Trabalho em equipe
Local
Rio de Janeiro - RJ
Presencial
Responsabilidades
- O Recepcionista é responsável por receber, atender e orientar clientes e visitantes, prestando informações e direcionando-os conforme suas necessidades.
- Prestar atendimento presencial, telefônico e via internet, ouvindo a solicitação do cliente com atenção, objetivando sanar todas as dúvidas, fornecendo todas as informações úteis relacionadas ao seu caso específico, mantendo a percepção se as orientações passadas foram compreendidas.
- Promover a satisfação dos nossos clientes, através de atendimento personalizado, especializado e conforme os padrões estabelecidos com atenção às suas necessidades e expectativas, objetivando fidelizá-los.
- Autorizar os procedimentos junto às operadoras de plano de saúde, buscando as informações específicas nas orientações disponíveis.
- Aplicar as diretrizes de LGPD durante a execução das atividades de atendimento, consultando a supervisão em caso de dúvida.
- Comunicar a liderança a necessidade de manutenções, reparos e reposição dos equipamentos que estão sob sua responsabilidade sempre que necessário.
- Manter o estoque de insumos no setor, verificando regularmente a validade, e sua solicitação de reposição quando necessária.
- Providenciar a correção de guias e OS que são solicitadas por outros processos, responsabilizando-se por registrar todas as informações pertinentes à ocorrência.
- Realizar a entrega dos laudos, conferindo todas as informações e respeitando as diretrizes de LGPD.
- Realizar os treinamentos necessários para execução das atividades, cumprindo o cronograma previsto desde a integração e durante todo o tempo que atuar na empresa.
Requisitos
- Ensino médio completo (obrigatório)
Diferenciais
- Assistência médica, Assistência odontológica, Cafe da manhã, Seguro de vida, Vale combustível, Vale refeição, Vale alimentação, Vale cultura, Total pass, Vale transporte, Programa de saúde e bem-estar, Telemedicina
Benefícios
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Cafe da manhã
- Seguro de vida
- Vale combustível
- Vale refeição
- Vale alimentação
- Vale cultura
- Total pass
- Vale transporte
- Programa de saúde e bem-estar
- Telemedicina
Faixa salarial
N/A
Carga horária
150h mensais
Tipo de contrato
CLT
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