Local

Feira de Santana - BA

Presencial

Recepcionar clientes de maneira cordial, de forma presencial ou por meio de equipamentos, chamadas telefônicas ou meios eletrônicos/virtuais;
Orientar e passar informações e sanar dúvidas referentes aos serviços do Laboratório e procedimentos de exames;
Oferecer exames complementares e pacotes de check-up;
Fazer anamnese para garantir que paciente esteja dentro das orientações de realizar os exames;
Realizar agendamento de exames específicos através do sistema;
Enviar link de pagamentos por meio do CIELO ou PIX;
Emitir nota fiscal pelo SMART ou WEBISS;
Receber amostras biológicas dos pacientes, verificar pendências no sistema, identificar o material e encaminhar para os setores específicos;
Organizar processos internos e atendimento de recepção ao paciente;
Entrega e/ou envio de resultados Pré conferência de guias pertinente aos atendimentos e resolução de pendências através do SMART, para evitar glosas internas;
Emitir relatório de movimentação financeira;
Encaminhar reclamações para o Setor de Qualidade;
Fazer requisição de material de uso diário ao almoxarifado, conferindo a necessidade de estoque.

Escolaridade mínima: Médio - Concluído - Obrigatório
Experiências e qualificações: CARACTERÍSTICAS DESEJADAS: Comunicação Oral e Expressão; Gestão de Conflitos; Empatia; Capacidade de Negociação; Escuta Ativa; Persuasão; Inteligência Competitiva; Atenção Concentrada.
PRÉ-REQUISITOS: Experiência na função será diferencial; Habilidades com Tecnologia; Conhecimento em Pacote Office.

R$ 972,60 por mês

24 horas semanais

CLT (Efetivo)

Recepcionista Laboratório