Recepcionar e prestar suporte ao cliente de forma presencial e remota, monitorando a resolução dos problemas até a sua conclusão e garantir o feedback ao cliente;

Local

Nova Russas - CE

Presencial

Responsabilidades

Realizar a venda de soluções e serviços Vexnet;
Auxiliar e sanar dúvidas financeiras dos clientes (renegociação, bloqueio e desbloqueio);
Registrar todas as interações e problemas dos clientes no sistema;
Esclarecer dúvidas dos clientes de maneira clara e precisa, mantendo a comunicação eficaz e cordial;
Dar suporte as demais atividades da loja.

Requisitos

Ensino médio completo;
Experiência em MS Office (Word e Excel);
Boa comunicação verbal;
Conhecimento em Informática básica;
Disponibilidade para viagem.

Diferenciais

Ter conhecimento em Telecom é um diferencial;
Técnicas de vendas e atendimento ao cliente;
Inteligência emocional;
Multitarefas;
Empatia;
Compromisso com a qualidade e excelência no serviço.

Benefícios

Auxílio viagem, Day Off aniversário, Programa de treinamento - Avanço Tech, Remuneração variável, Plano de saúde Unimed, Desconto de internet

Tipo de contrato

CLT

Sobre a empresa

A Vexnet Telecom foi fundada em 1994 na cidade de Nova Russas – CE.

Essa empresa é fruto do esforço e ousadia do jovem casal que, desde muito cedo, apostaram em levar tecnologia e conexão para o interior do estado.

IDENTIDADE ORGANIZACIONAL

MISSÃO: Ser a marca mais inovadora e com o maior número de clientes conectados através de soluções em conectividade, consumo e bem-estar no Nordeste.

VISÃO: Conectar pessoas e proporcionar as melhores experiências.

VALORES: Cooperação: Possuímos o dom de trabalhar em equipe para alcançar nossos objetivos.

Espírito de dono: Temos senso de pertencimento e agimos para crescermos juntos.

Compromisso: Nos responsabilizamos por cada detalhe e entregamos o melhor serviço e produto.

Honestidade: Agimos com transparência, humildade e empatia em nossas relações.

Quem Somos