Recepcionista JR | São Paulo Surf Club Descrição da vaga Tradição e Modernidade são o coração dos nossos negócios.
Local
São Paulo - SP
Presencial
Responsabilidades
- Responsável pela hospitalidade e bem-estar dos titulares, dependentes e convidados nas áreas do clube e SPA.
- Realizar atendimento presencial, telefônico, via aplicativo e WhatsApp, auxiliando em agendamentos e esclarecimento de dúvidas.
- Organizar e acompanhar o fluxo de agendamentos de serviços do SPA e demais áreas de lazer, garantindo o cumprimento dos horários e a experiência positiva dos membros.
- Realizar check-in e recepção dos membros e convidados nas dependências do clube, assegurando um atendimento cordial e personalizado.
- Manter atualizadas as informações de cadastro dos titulares, dependentes e convidados nos sistemas e planilhas internas.
- Apoiar o envio de comunicados, convites e informações relevantes aos membros.
- Controlar o estoque e solicitar reposição de materiais de escritório e insumos utilizados na área de atendimento.
- Registrar e acompanhar elogios, críticas e sugestões, atuando para a resolução de demandas e apoio em eventuais situações de insatisfação.
- Garantir que os ambientes do SPA e áreas sociais estejam organizados, limpos e devidamente preparados para o uso dos membros (ex.: toalhas, amenities, água, aromatização e sonorização).
Requisitos
- Ensino médio completo; desejável curso técnico ou superior em Hotelaria, Turismo ou áreas correlatas.
- Experiência prévia com atendimento ao cliente em ambientes de hospitalidade, clubes, SPAs, academias ou operações de lazer.
- Boa comunicação verbal e escrita.
- Conhecimento em rotinas administrativas e controle de agendamentos.
- Noções básicas de informática e sistemas de gestão.
- Perfil proativo, organizado e com foco em excelência no atendimento.
- Disponibilidade para atuar em escala, incluindo finais de semana e feriados.
Benefícios
- Plano de Saúde com coparticipação; Plano Odontológico; Vale Transporte; Seguro de Vida; Refeição do local.
Processo seletivo
- Cadastro
- Triagem
- Bate-papo com Gente e Gestão
- Bate-papo com o Gestor
- Contratação
Sobre a empresa
Somos referência nos segmentos imobiliário, shoppings centers, fashion retail, aeroporto executivo, hotelaria e gastronomia.
Fundada em 1972, a JHSF – Negócios Únicos para Clientes Especiais – é líder em negócios voltados para atender o público de alta renda no Brasil, com atividades em desenvolvimento e administração de projetos multiproduto únicos, inovadores e com alta percepção de valor por parte dos clientes, nos setores de Incorporação , Shoppings, Varejo, Digital , Hospitalidade e Gastronomia , Aeroporto Executivo e agora no segmento financeiro através da criação e gestão de fundos de investimentos imobiliários com a JHSF Capital.
A JHSF conta com empreendimentos referência no mercado de alta renda no Brasil, algumas delas sendo: Fazenda Boa Vista, Parque Cidade Jardim, Shopping Cidade Jardim e Catarina Fashion Outlet, Fasano e São Paulo Catarina Aeroporto Executivo Internacional.
Buscamos desenvolver projetos em segmentos que nos diferenciam, servindo com qualidade e excelência, os desejos de nosso público alvo.
Com alegria compartilhamos que a JHSF obteve a certificação do Great Place to Work Brasil, validando a Cultura de nossa empresa.
Estamos em constante evolução, unindo tradição e modernidade, sem abrir mão da criatividade e inovação.
Para nós o cliente é a razão e, através do cuidado a ele dado, asseguramos a longo prazo a sustentabilidade da empresa.
Informações Adicionais
- Plano de Saúde com coparticipação; Plano Odontológico; Vale Transporte; Seguro de Vida; Refeição do local.
Etapas do processo seletivo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Triagem
- Etapa 3: Bate-papo com Gente e Gestão
- Etapa 4: Bate-papo com o Gestor
- Etapa 5: Contratação
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