Recepcionista I

Você tem paixão por cuidar de sorrisos e quer trabalhar em um lugar que também vai cuidar do seu?

Local

São Paulo - SP

Presencial

Responsabilidades

• Responder pelas atividades da recepção de clínicas odontológicas, realizando agendamento de consultas e visitas, realizando atendimento presencial, prestando informações sobre procedimentos, registrando em sistema os dados sobre os pacientes, processamento de atualizações cadastrais, bem como realizar controle rigoroso de datas e horários agendados, procurando a confirmação antecipada dos pacientes e o tipo do procedimento a ser realizado.
• Realizar o agendamento de pacientes beneficiários de planos e particulares, verificando os horários do profissional solicitado e/ou da especialidade requerida e efetuando a reserva no sistema.
• Apoiar na organização do trânsito de pacientes e dos fluxos e processos na sala de espera e nos corredores da unidade.
• Prestar o atendimento aos pacientes, observando a sequência das senhas de ordem de chegada à unidade, verificando se é paciente com horário pré-agendado ou se é um caso de pronto atendimento.
• Verificar se o horário de chegada do paciente está compatível com o horário agendado e dentro do limite de atraso.
• Realizar o cadastro do paciente no sistema, incluindo a informação do tipo de atendimento (Particular, Beneficiário Plano, agendado Atendimento de emergência, atendimento avulso, entre outros) e o horário de chegada do paciente à clínica, para sinalização automática da chegada do paciente pré-agendado aos cirurgiões dentistas.
• Realizar o cadastro do paciente no sistema, caso seja o primeiro atendimento na clínica, inserindo dados ou confirmando alguns dados complementares, caso seja beneficiário de dos Planos Odontológicos cadastrados.
• Encaminhar o paciente para aguardar ser chamado pelo cirurgião dentista na sala de espera própria a cada caso (agendados ou atendimento de emergência), atentando em respeitar as prioridades legais e de gravidade clínica, seguindo a disponibilidade de horário dos Cirurgiões Dentistas na Unidade.
• Solicitar aos profissionais que estejam na unidade clínica, na falta de profissionais de plantão, priorizando aqueles que tenham a primeira disponibilidade para o devido pronto atendimento, considerando, ainda, sempre que possível, a especialidade do profissional maiscompatível com o que sugere o atendimento do(a) paciente.
• Providenciar a emissão de Recibo e Nota Fiscal ao paciente, via sistema.
• Atender telefonemas e responder a perguntas básicas sobre os serviços da clínica.
• Auxiliar os dentistas e demais profissionais da clínica nas tarefas administrativas quando necessário.
• Cumprir o regulamento interno, normas e procedimentos de saúde, higiene e segurança do trabalho inerentes à área, bem como observar os requisitos de compliance, ESG, LGPD e o cumprimento das regulamentações atinentes à empresa.
• Desenvolver outras atividades inerentes ao cargo ou a critério de seu superior imediato, desde que habilitado e estejam de acordo com o seu conhecimento e experiência.

Requisitos

• Ensino Médio completo
• Boa comunicação

Benefícios

• Assistência médica e odontológica
• Ambultório médico (Espaço Saúde)
• Apoio psicológico e nutricional (OrienteMe)
• Auxílio academia (Wellhub)
• Auxílio enxoval e programa de gestante
• Auxílio creche (conforme sindicato)
• Clube de vantagens Bradesco/Alelo
• Credencial SESC
• Day off no aniversário
• Licença-paternidade estendida
• Previdência privada
• Programa de diversidade (OdontoPlural)
• Programa de qualidade de vida (Vida Leve)
• Programas de reconhecimento
• PPR - Programa de Participação nos Resultados
• Seguro de vida
• Universidade corporativa e parcerias educacionais
• Vale-alimentação e/ou vale-refeição
• Vale-transporte

Processo seletivo

• Cadastro
• Bate-papo com o RH
• Bate-papo com a liderança
• Contratação

Sobre a empresa

Na Odontoprev, estamos em busca de uma pessoa que queira se juntar a uma equipe que inspira, acolhe e transforma!

Benefícios

• Assistência médica e odontológica
• Ambultório médico (Espaço Saúde)
• Apoio psicológico e nutricional (OrienteMe)
• Auxílio academia (Wellhub)
• Auxílio enxoval e programa de gestante
• Auxílio creche (conforme sindicato)
• Clube de vantagens Bradesco/Alelo
• Credencial SESC
• Day off no aniversário
• Licença-paternidade estendida
• Previdência privada
• Programa de diversidade (OdontoPlural)
• Programa de qualidade de vida (Vida Leve)
• Programas de reconhecimento
• PPR - Programa de Participação nos Resultados
• Seguro de vida
• Universidade corporativa e parcerias educacionais
• Vale-alimentação e/ou vale-refeição
• Vale-transporte