Contrato: CLT (Efetivo) Carga horária: 220h

Local

Florianópolis - SC

Presencial

Prestar atendimento de qualidade aos clientes internos e externos, auxiliando nos processos de marcação de exames, consultas e orientar os clientes/familiares quanto aos procedimentos administrativos.
Realizar o atendimento presencial deste cliente, atendendo as demandas dos médicos, zelando pela organização da sala de espera, com o objetivo de garantir um serviço de recepção com qualidade aos clientes e colaboradores.
Responsabilizar-se pela organização da recepção e documentação necessária para envio do faturamento.

Recepcionar visitantes e clientes nas unidades de atendimento
Prestar atendimento telefônico
Prestar orientações e informações de funcionamento da instituição, procedimentos de consultas
Cadastrar e dar entrada a novos clientes no sistema
Lançar informações diversas no sistema
Agendar consultas e retornos
Efetuar cobranças de valores particulares
Averiguar as documentações solicitadas pelo paciente (guia de convênio, receituário, etc)
Encaminhar pacientes aos consultórios
Atender demandas de médicos e atualizá-los sobre a agenda de consultas e pacientes
Controlar e providenciar solicitação de materiais de escritório do setor
Garantir a devolução de equipamentos da recepção (cadeira de roda)
Zelhar pela limpeza, organização e manutenção da recepção
Executar demais atividades, de mesma natureza e nível de complexidade, relacionadas ao cargo, conforme designação.

220h

CLT (Efetivo)

Recepcionista I