Rede de hotéis contrata Recepcionista Cargo: Recepcionista Hotelaria Regime de Contratação: CLT – Efetivo Número de Vagas: 1 Descrição do Cargo / Responsabilidades: Buscamos um profissional que combine agilidade operacional com um acolhimento genuíno, garantindo que a experiência do hóspede seja impecável desde o check-in até o momento da despedida.
Local
Rio de Janeiro - RJ
Presencial
Responsabilidades
- Realizar processos de check-in e check-out, conferindo documentos e garantindo o preenchimento da FNRH (Ficha Nacional de Registro de Hóspedes).
- Prestar assistência personalizada a hóspedes brasileiros e estrangeiros, fornecendo informações sobre as dependências do hotel, serviços e pontos turísticos locais.
- Processar reservas diretas, via OTA (Online Travel Agencies) ou agências, e gerenciar a disponibilidade de quartos.
- Realizar o fechamento de contas, processar pagamentos e manter o caixa da recepção organizado.
- Atuar com diplomacia na resolução de eventuais reclamações ou solicitações especiais durante a estada.
Requisitos
- Ensino médio.
- Superior cursando ou completo em Hotelaria, Turismo ou áreas correlatas.
- Inglês e espanhol fluentes (obrigatório) Experiência com softwares de gestão hoteleira (PMS), como Opera, Totvs (CMNet), Desbravador ou similares.
- Flexibilidade para trabalhar em escala (incluindo fins de semana e feriados).
Diferenciais
- Experiência prévia em hotéis de médio ou grande porte.
- Conhecimento de concierge e serviços de luxo.
Benefícios
- Vale Transporte
- Refeição no Local
- Convênio Médico
- Convênio Odontológico
Faixa salarial
R$ 4.000,00 até R$ 4.500,00 por mês
Carga horária
15:00 às 23:10 6×1
Tipo de contrato
CLT
Sobre a empresa
A rede de hotéis busca um profissional que combine agilidade operacional com um acolhimento genuíno, garantindo que a experiência do hóspede seja impecável desde o check-in até o momento da despedida.
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