Contrato: CLT (Efetivo) Vagas: 1 Carga horária: 120 Atividades O profissional atuará na área de Atendimento ao Cliente, especificamente como Recepcionista em um ambiente de Telemarketing/Call Center.
Local
Goiânia - GO
Presencial
Responsabilidades
- Atendimento telefônico: Receber e direcionar chamadas de clientes, fornecedores e parceiros, garantindo um atendimento cordial e eficaz.
- Acolhimento: Realizar o primeiro contato com os clientes, identificando suas necessidades e oferecendo informações sobre os serviços ou produtos da empresa.
- Resolução de dúvidas: Esclarecer questões relacionadas aos serviços oferecidos, auxiliando o cliente no entendimento de processos e procedimentos.
- Registro de chamadas: Manter registros precisos das interações com os clientes, anotando reclamações, sugestões e solicitações para garantir um acompanhamento adequado.
- Suporte administrativo: Auxiliar na organização da agenda de compromissos, bem como na gestão de documentos e informações relevantes para o atendimento.
- Feedback: Coletar e relatar informações sobre a experiência do cliente, contribuindo para a melhoria contínua dos serviços prestados.
- Trabalhar em equipe: Colaborar com outros membros do time para garantir a eficiência do atendimento e a satisfação do cliente.
Requisitos
- 1 ano de experiencia na area
- Paciente
- Proativa
- Discreta
- Comunicativa
Benefícios
- Vale transporte completo
Carga horária
120
Tipo de contrato
CLT
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