Recepcionista

SOS Cardio Serviços Hospitalares
📍 Florianópolis - SC Publicado 30/10/2025 Área: Recepcionista

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Sobre a vaga

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Contrato: CLT (Efetivo) Carga horária: 220h Atividades Profissional em início de carreira na área de atendimento, com conhecimento básico sobre processos e procedimentos da recepção.

Local

Florianópolis - SC

Presencial

Responsabilidades

  • Atua com apoio de profissionais mais experientes, realizando atividades operacionais e garantindo um atendimento cordial e eficiente aos clientes e visitantes.
  • Gera o atendimento conforme o serviço marcado no hospital (exames, consultas ou procedimentos).
  • Orienta todos que busquem o hospital sobre os serviços que são oferecidos, esclarece dúvidas sobre o andamento das solicitações e cobra pendências existentes.
  • Recepcionar e orientar corretamente todas as pessoas que adentrem no Hospital, para os diversos setores e andares existentes;
  • Prestar atendimento telefônico e presencial de qualidade, esclarecendo e orientando todos os clientes, médicos e seus acompanhantes sobre os fluxos internos do Hospital;
  • Realizar cadastro e abertura do atendimento dos novos pacientes no sistema;
  • Lançar informações pertinentes ao atendimento dos pacientes e de atividades correlatas no sistema;
  • Efetuar cobrança de valores pendentes de pagamento no momento da alta hospitalar;
  • Gerar o recibo (RPS) do pagamento recebido e entregar para o paciente ou seu responsável;
  • Solicitar e conferir as documentações necessárias para o atendimento do paciente (pedido médico, carteira do convênio, documento de identificação com foto, termos, etc);
  • Encaminhar pacientes com agendamento prévio ao setor correspondente (exames, consultas e procedimentos) com agilidade e cordialidade;
  • Conferir, organizar e tratar os documentos e as contas diariamente, providenciando o que for necessário para o faturamento correto das contas;
  • Atender as demandas vindas dos médicos com qualidade e presteza, como acionamento de sobreaviso, encaixes nas agendas e demais situações correlacionadas a função;
  • Efetuar alta de pacientes internados no sistema;
  • Acionar ambulâncias para transporte de pacientes;
  • Realizar gestão de leitos no período noturno, finais de semana e feriados;

Requisitos

  • Escolaridade mínima: Médio - Concluído - Obrigatório

Carga horária

Carga horária: 220h

Tipo de contrato

Contrato: CLT (Efetivo)