Recepcionista

Dedicada exclusivamente ao atendimento de crianças e adolescentes, a unidade ViV São Paulo, em Embu das Artes, é um espaço seguro e especializado para o tratamento de transtornos psiquiátricos e de dependências.

Local

Embu das Artes - SP

Presencial

Responsabilidades

• Proporcionar atendimento humanizado e de excelência com foco no cliente, atuando com agilidade, ofertando informações seguras e seguindo os processos estabelecidos para proporcionar uma experiência positiva ao cliente.
• Recepcionar e prestar serviços de apoio a clientes e pacientes;
• Acolher a demanda do cliente via presencial, contato telefônico, e-mail e WhatsApp;
• Manter a Organização do setor de atuação;
• Orientar o cliente, conforme os protocolos institucionais, garantir um fluxo de informações satisfatório;
• Realizar o registro e manutenção dos dados nos nossos sistemas de software e planilhas de Excel;
• Preencher de forma correta os documentos necessários para proceder com o atendimento ao cliente;
• Realizar abertura de fichas ambulatoriais;
• Cadastrar Clientes e acompanhantes;
• Comunicar com a enfermagem a chegada do paciente;
• Atender telefone para agendar consultas;
• Organizar os processos de atendimentos;
• Direcionar os clientes para atendimentos;
• Fazer contato telefônico com as operadoras de saúde;
• Receber pacientes, averiguar suas necessidades e dirigi-los ao lugar ou a pessoa procurada;
• Verificar a disponibilidade de leitos;
• Estabelecer comunicação com operadoras para liberação de diárias de internação;
• Solicitar serviços de internação e remoção;
• Conferir relatórios de interface com enfermagem e recepção;
• Imprimir relatórios;
• Realizar demais atividades relacionadas ao cargo.

Requisitos

• Ensino Médio Completo;
• Conhecimento básico em Pacote Office;
• Experiência na área Hospitalar será um diferencial.

Diferenciais

• Vale Alimentação (R$ 171,74);
• Assistência médica – Titular: 20% custeado pelo colaborador; Dependentes: 100% custeado pelo colaborador;
• Assistência Odontológica
• Vale Transporte ;
• Wellhub (Gympass)
• Alimentação no Local;
• Seguro de Vida

Benefícios

• Vale Alimentação (R$ 171,74);
• Assistência médica – Titular: 20% custeado pelo colaborador; Dependentes: 100% custeado pelo colaborador;
• Assistência Odontológica
• Vale Transporte ;
• Wellhub (Gympass)
• Alimentação no Local;
• Seguro de Vida

Carga horária

Seg a Sex 08h12 as 18h

Processo seletivo

• Cadastro
• Teste Comportamental
• Entrevista
• Proposta
• Contratação

Sobre a empresa

Fundada em 2022, a ViV surgiu da união de importantes instituições de saúde mental, com o objetivo de criar uma rede interligada de cuidado, da baixa à alta complexidade.

Hoje já somos mais de 1600 colaboradores e 900 leitos, estamos em 6 estados e nosso histórico de vidas transformadas está apenas começando.

Já somos o maior grupo de saúde mental do país e temos o orgulho de poder atender a quem precisa, em diferentes etapas da jornada de cuidado, sempre com o mesmo objetivo: elevar a vida ao seu melhor Estamos comprometidos em elevar a vida das pessoas ao seu melhor, por isso nossa rede de cuidados é o reflexo do que há de mais avançado em tratamentos psiquiátricos, com estrutura completa que inclui hospitais, clínicas e residências terapêuticas, todos interligados para proporcionar o melhor acolhimento aos pacientes.

Nós convidamos você a se tornar parte de uma equipe dinâmica e talentosa, onde poderá desenvolver suas habilidades e crescer profissionalmente.

Na nossa empresa, valorizamos o trabalho em equipe, a inovação e o compromisso com a excelência.

Se você busca um ambiente de trabalho estimulante, com oportunidades de aprendizado contínuo e projetos desafiadores, venha fazer parte do nosso time!

Nossa missão é elevar a vida, cuidando da saúde mental do Brasil.

Sobre o processo seletivo

• Nosso processo seletivo começa já no cadastro, como um convite para entendermos melhor sua trajetória, sua essência e sua conexão com a nossa cultura.
• Na etapa seguinte, nosso time de Gente & Gestão entra em contato para uma conversa leve e acolhedora.
• Esse é um momento de troca: vamos falar sobre suas experiências, expectativas e o perfil da vaga, além de apresentar a ViV, nossos valores e o caminho do processo.
• Fique à vontade para tirar suas dúvidas, esse espaço é todo seu.
• Como se preparar para o processo seletivo na ViV : • Conheça a ViV: entenda nossa atuação na área da saúde, nosso propósito e a forma como cuidamos das pessoas todos os dias.
• • Reflita sobre sua trajetória: pense nas suas principais experiências, aprendizados e conquistas, e como elas se conectam com a vaga.
• • Durante as conversas, compartilhe suas vivências de forma genuína.
• Falamos sobre resultados, mas também valorizamos os desafios enfrentados e os aprendizados ao longo do caminho.
• 💛 Dica ViV: seja você.
• Compartilhe suas conquistas, aprendizados e desafios da sua trajetória.
• Valorizamos a transparência, o desenvolvimento contínuo e relações construídas com cuidado.
• Desejamos a você um processo leve e uma ótima experiência com a ViV 💛