Missão do Cargo: Proporcionar atendimento humanizado e de excelência com foco no cliente, atuando com agilidade, ofertando informações seguras e seguindo os processos estabelecidos para proporcionar uma experiência positiva ao cliente.
Local
Embu das Artes - SP
Responsabilidades
- Recepcionar e prestar serviços de apoio a clientes e pacientes
- Acolher a demanda do cliente via presencial, contato telefônico, e-mail e WhatsApp
- Manter a Organização do setor de atuação
- Orientar o cliente, conforme os protocolos institucionais, garantir um fluxo de informações satisfatório
- Realizar o registro e manutenção dos dados nos nossos sistemas de software e planilhas de Excel
- Preencher de forma correta os documentos necessários para proceder com o atendimento ao cliente
- Realizar abertura de fichas ambulatoriais
- Cadastrar Clientes e acompanhantes
- Comunicar com a enfermagem a chegada do paciente
- Atender telefone para agendar consultas
- Organizar os processos de atendimentos
- Direcionar os clientes para atendimentos
- Fazer contato telefônico com as operadoras de saúde
- Receber pacientes, averiguar suas necessidades e dirigi-los ao lugar ou a pessoa procurada
- Verificar a disponibilidade de leitos
- Estabelecer comunicação com operadoras para liberação de diárias de internação
- Solicitar serviços de internação e remoção
- Conferir relatórios de interface com enfermagem e recepção
- Imprimir relatórios
- Realizar demais atividades relacionadas ao cargo
Requisitos
- Ensino Médio Completo
- Conhecimento básico em Pacote Office
- Experiência na área Hospitalar será um diferencial
Benefícios
- Vale Alimentação (R$ 171,74)
- Assistência médica – Titular: 20% custeado pelo colaborador; Dependentes: 100% custeado pelo colaborador
- Assistência Odontológica
- Vale Transporte ou Mobilidade
- Wellhub (Gympass)
- Alimentação no Local
- Seguro de Vida
Processo seletivo
- Cadastro
- Teste Comportamental
- Triagem
- Entrevista
- Proposta
- Contratação
Sobre a empresa
Nós convidamos você a se tornar parte de uma equipe dinâmica e talentosa, onde poderá desenvolver suas habilidades e crescer profissionalmente.
Na nossa empresa, valorizamos o trabalho em equipe, a inovação e o compromisso com a excelência.
Se você busca um ambiente de trabalho estimulante, com oportunidades de aprendizado contínuo e projetos desafiadores, venha fazer parte do nosso time!
Nossa missão é elevar a vida, cuidando da saúde mental do Brasil.
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