Local: Presencial | Novo Progresso - PA Descrição da vaga Sobre a Rodobens: Com mais de 70 anos no mercado, a Rodobens é um dos maiores grupos financeiros do Brasil e tem ajudado milhares de pessoas a tirarem seus planos do papel e realizarem seus sonhos, independentemente do tamanho deles.
Local
Novo Progresso - PA
Presencial
Responsabilidades
- Realizar o atendimento prévio aos clientes que chegam à oficina, garantindo cordialidade e agilidade no fluxo de entrada.
- Promover o agendamento de serviços, organizando a escala de atendimentos conforme a disponibilidade da oficina.
- Registrar as informações básicas dos veículos e as solicitações iniciais dos motoristas ou proprietários no sistema.
- Direcionar os clientes e visitantes para os setores específicos (vendas de peças, consultores de serviço ou sala de espera).
- Atender chamadas telefônicas e responda mensagens (e-mail/WhatsApp), prestando informações claras sobre prazos e status de serviços.
- Organizar o ambiente da recepção, mantendo o local apresentável e abastecido com materiais necessários para os clientes.
- Apoiar a equipe técnica na comunicação com o cliente, auxiliando na transmissão de orçamentos ou avisos de conclusão de reparos.
- Controlar a documentação de entrada e saída, verificando autorizações e registros necessários para a liberação de caminhões.
- Acompanhar o fluxo do quadro de serviços para informar clientes sobre eventuais atrasos ou antecipações.
Requisitos
- Escolaridade: Ensino Médio completo
- Habilidades: Domínio intermediário (Excel para planilhas de controle e Outlook para agendamentos).
- Conhecimento obrigatório: Informática Básica
Benefícios
- VR ou VA
- Vale transporte
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Auxílio farmácia
- Descontos especiais em produtos comercializados pela Rodobens e parceiros credenciados
- Cursos e treinamentos em várias competências na Universidade Rodobens
- Seguro de vida em grupo
- Sessões de psicoterapia
- PPR Programa de Saúde Financeira – Super Rico Wellhub (antigo Gympass)
- Clube de Vantagens Rodobens: Descontos especiais em produtos e serviços.
- Oportunidades de participar em várias ações de voluntariado
Carga horária
De segunda a sexta-feira, das 07h45 às 18h00 com 01h27 horas de almoço Sábados, das 07h30 às 11h30
Processo seletivo
- Cadastro
- Exame admissional
- Contratação
Sobre a empresa
Contando com serviços de: consórcio, empréstimo, concessionárias próprias, financiamentos, seguros, telemedicina, e-commerce pra peças de automóveis, locação de veículos pessoais e de veículos comerciais, a Rodobens tem cada vez mais colocado clientes como o centro de seus valores e prezado pela inovação e praticidade.
Narrando uma história de conquistas desde 1949, a Rodobens está sediada em São José do Rio Preto, mas possui uma unidade de negócio em São Paulo e diversas concessionárias espalhadas por todo o Brasil.
Aqui na Rodobens nós incentivamos que cada pessoa seja ela mesma.
Acreditamos que diferentes visões e vivências são essenciais para o desenvolvimento da empresa e para a construção de um ambiente acolhedor.
Somos uma empresa respeita a pluralidade de identidades e trabalha para promover uma cultura inclusiva.
Não fazemos distinção de raça, cor, religião, identidade de gênero, orientação sexual, nacionalidade, deficiência ou idade em nenhuma etapa do processo seletivo, reforçando nosso compromisso com a diversidade.
A Rodobens é certificada pelo Great Place to Work (GPTW), reconhecimento que reflete nossa cultura de cuidado, desenvolvimento e resultado.
Aqui, você encontra um ambiente colaborativo, desafios reais de negócio e espaço para protagonismo de carreira.
Venha construir com a gente.
Somos a maior rede de distribuição de veículos comerciais e peças genuínas Mercedes-Benz do país, com 27 pontos de venda presentes em 13 estados, tendo em seu portfólio caminhões, ônibus e utilitários.
Responsabilizamos também a marca de pneus Michelin, referência mundial em seu ramo, o que também nos torna a maior distribuidora de pneus de carga da América Latina.
Área de atuação
- Veículos Comerciais
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