Um hotel de rede, com excelente localização, estiloso e com categoria de 4 estrelas está contratando um novo recepcionista para o seu time.
Local
Florianópolis - SC
Presencial
Responsabilidades
- Prover a recepção / Guest Relations de informações necessárias para a satisfação e encantamento de todos os hóspedes por meio de uma comunicação eficaz.
- Acolher o hóspede no check in com serviços personalizados e de forma ágil, a fim de causar uma boa primeira impressão.
- Realizar o fechamento de conta do hóspede ao fim de sua estada de acordo com o procedimento operacional padrão, com agilidade e encantamento, identificando sua satisfação através de guest comment's ou declarações verbais sobre a estada, sempre esperando um retorno breve.
Requisitos
- Idiomas: Inglês - Obrigatório Fala: Intermediário Escrita: Intermediário Compreensão: Intermediário Leitura: Intermediário
- Experiência: 1 ano de experiência em atendimento ao público.
- Formação: Ensino superior / técnico completo ou cursando superior em Hotelaria, Turismo ou similar.
Diferenciais
- Inglês intermediário, dinamismo, fluência verbal, boa comunicação, proatividade, habilidade interpessoal, visão geral da hotelaria, empatia, cortesia, detalhismo.
Benefícios
- Vale Alimentação ou Refeição de R$ 21,00
- Cesta básica (assiduidade/atrasos)
- Vale transporte ou Auxílio combustível
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Seguro de vida
- Participação nos lucros
- Plano de Carreira
Faixa salarial
R$ 2163+ 20% de quebra de caixa
Carga horária
das 07h às 15h20
Tipo de contrato
CLT (Efetivo)
Sobre a empresa
Um hotel de rede, com excelente localização, estiloso e com categoria de 4 estrelas.
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