Contrato: CLT (Efetivo) Atividades Realizar o atendimento inicial ao paciente, ofertando um ambiente acolhedor e profissional.

Caxias do Sul - RS

Presencial

Fazer o agendamento de consultas e procedimentos, mantendo a agenda organizada e atualizada.
Efetuar cadastro de pacientes, atualização de informações e conferência de dados.
Controlar o fluxo financeiro da recepção, incluindo cobrança de valores, emissão de recibos e conferência de pagamentos conforme regras dos planos.
Prestar atendimento telefônico, esclarecendo dúvidas e direcionando conforme necessidade.
Auxiliar na orientação sobre lentes de contato, apresentando modelos, explicando diferenças, cuidados, manutenção e uso correto.
Acompanhar pacientes no processo de escolha das lentes, de acordo com orientações do médico.
Apoiar o processo de entrega e adaptação inicial, instruindo sobre colocação, retirada e higienização (conforme protocolos da clínica).
Manter o espaço de atendimento organizado e garantir a boa comunicação entre recepção, equipe médica e demais setores.

Experiências e qualificações: Organização, atenção aos detalhes e habilidade para lidar com múltiplas informações ao mesmo tempo.
Bom raciocínio e capacidade de compreender regras de diferentes planos, valores e particularidades do atendimento.
Facilidade no uso de sistemas, rotinas administrativas e registros financeiros.
Comunicação clara, cordial e postura profissional no atendimento ao público.
Experiência prévia com lentes de contato (apresentação de modelos, orientação ao paciente, apoio na adaptação ou vendas em ótica/clínica).
Capacidade de seguir protocolos técnicos e transmitir instruções de forma simples e segura.
Agilidade para resolver demandas da recepção e apoiar a equipe médica.
Vontade de aprender processos internos e desenvolver conhecimento técnico sobre produtos.

CLT

Recepcionista Contatóloga

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