Clínica Dermato Alto padrão Cargo: Recepcionista Comercial Regime de Contratação: CLT – Efetivo Número de Vagas: 1 Descrição do Cargo / Responsabilidades: Recepcionar pacientes de forma cordial de acordo com padrão de excelência (preencher fichas de cadastro, oferecer cafés, outros); Acompanhar a jornada dos pacientes, desde o primeiro contato aos pós atendimento com atenção e cuidado.
Local
Rio de Janeiro - RJ
Presencial
Responsabilidades
- Recepcionar pacientes de forma cordial de acordo com padrão de excelência (preencher fichas de cadastro, oferecer cafés, outros); Acompanhar a jornada dos pacientes, desde o primeiro contato aos pós atendimento com atenção e cuidado.
- Marcar e remarcar consultas; Cuidar da organização da agenda dos atendimentos; Atender os pacientes com agilidade e cordialidade através de todos os meios de comunicação da Clínica (whatsapp, telefone, presencial);
- Atuar de forma efetiva no relacionamento com pacientes; Comercializar os serviços oferecidos na clínica; Prestar atendimento de excelência e tirar dúvidas por whatsapp, leads e outros meios de comunicação; Criar vínculo com paciente desde a marcação de consultas até os pós atendimentos; Realizar recall; Orientar pacientes quanto a protocolos indicados; Atuar na divulgação da Clínica por mídias digitais; Captar clientes através de leads e demais meios de comunicação;
- Cuidar da organização e limpeza das dependências da Clínica, garantindo que as salas e demais dependências estejam prontas para os atendimentos do dia; Realizar compras, recebimento e organização de insumos e produtos de copa; Realizar demais atividades administrativas.
- Receber pagamentos de consultas particulares; Emitir recibos e notas fiscais; Realizar controles financeiros e faturamento; Realizar fechamento de caixa diariamente e incluir as informações em Sistema e / ou Planilhas; Dentre outros.
Requisitos
- Experiência na função em consultórios e / ou clínicas, sendo dermatologia um diferencial; Ensino médio completo; Cursos Técnicos e / ou Graduação será um diferencial; Habilidade para lidar com público de alto padrão; Boa comunicação verbal e escrita; Comprometimento com satisfação do cliente e simpatia; Experiência em rotinas administrativas; Conhecimento Pacote Office; Conhecimento Mídias Digitais.
Diferenciais
- Vale Transporte VT; Benefício: R$25,00 (por dia de trabalho); Valor por marcações de consultas, procedimentos e premiações extras por atingimento de metas.
Benefícios
- Vale Transporte VT; R$25,00 por dia de trabalho; Valor por marcações de consultas, procedimentos e premiações extras por atingimento de metas.
Faixa salarial
R$ 2.500,00 por mês
Carga horária
segunda a sexta, sendo 2 dias 9h a 18h e 3 dias 9h a 20h; 44hs semanais
Tipo de contrato
CLT
Sobre a empresa
Clínica Dermato Alto padrão Cargo: Recepcionista Comercial Regime de Contratação: CLT – Efetivo Número de Vagas: 1 Descrição do Cargo / Responsabilidades: Recepcionar pacientes de forma cordial de acordo com padrão de excelência (preencher fichas de cadastro, oferecer cafés, outros); Acompanhar a jornada dos pacientes, desde o primeiro contato aos pós atendimento com atenção e cuidado.
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