Recepcionista

Contrato: CLT (Efetivo) Vagas: 3

Local

Belo Horizonte - MG

Presencial

Responsabilidades

• Recepcionar os pacientes, visitantes e acompanhantes, cadastrando, solicitando autorizações diversas, orientando e encaminhando para as áreas e/ou procedimentos a serem realizados, de acordo com os critérios internos e parâmetros de qualidade definidos, visando à satisfação dos mesmos.
• Recepcionar, cadastrar, orientar e encaminhar os pacientes para os atendimentos.
• Realizar atendimentos presenciais e/ou por telefone conforme demanda orientando e encaminhando para as áreas e/ou procedimentos a serem realizados, de acordo com os critérios internos e parâmetros de qualidade definidos, visando à satisfação dos pacientes, atendendo para o setor de atuação do momento.
• Recepcionar pessoas, fornecendo as informações requeridas, verificando horário agendado ou tempo de espera para atendimento e direcionando à sala apropriada, quando for o caso;
• Realizar controle das filas de atendimento para cadastro considerando as prioridades de atendimento e quantidade de atendimento por especialidade/exames/cirurgias programadas, bem como responder a questionamentos e informações solicitados pelos clientes, direcionando as demandas ao setor responsável, a fim de subsidiar no adequado atendimento ao cliente;
• Cadastrar e/ou atualizar dados do paciente para a realização dos procedimentos e ou atendimentos, de acordo com os critérios definidos pela Instituição, visando disponibilizar informações para os setores diversos.
• Solicitar autorizações relacionada ao atendimento que está sendo realizado de acordo com as regras dos convênios definidas em contrato e disponibilizadas através do departamento comercial;
• Orientar clientes quanto aos atendimentos particulares no que diz respeito a valores praticados no Hospital, forma de pagamento e regras de atendimento.

Requisitos

• Ensino Médio Completo.
• Pacote Office
• Técnicas de atendimento ao cliente

Benefícios

• Vale Refeição/Alimentação R$26,00 (Desconto do VR/VA 20% do valor creditado)
• Todos os hospitais da Rede possuem refeitório para os colaboradores que desejam trazer sua própria alimentação.
• Liberação de Vale Transporte com desconto de 6% (fornecemos o circular quando necessário)
• Convênio Farmácia (verificar regulamento)
• Plano de Saúde Mater Dei - Sem mensalidade para o colaborador - pagamento somente coparticipação
• Plano Odontológico Bradesco
• Gympass
• Bolsa de Estudos: 50% após 2 anos contratado conforme regulamento interno
• Colônia de Férias / Cidade de Baldin /MG
• 13º Salário - 1ª Parcela 30 de Novembro 2ª Parcela 20 de Dezembro

Benefícios

• Vale Refeição/Alimentação R$26,00 (Desconto do VR/VA 20% do valor creditado)
• Todos os hospitais da Rede possuem refeitório para os colaboradores que desejam trazer sua própria alimentação.
• Liberação de Vale Transporte com desconto de 6% (fornecemos o circular quando necessário)
• Convênio Farmácia (verificar regulamento)
• Plano de Saúde Mater Dei - Sem mensalidade para o colaborador - pagamento somente coparticipação
• Plano Odontológico Bradesco
• Gympass
• Bolsa de Estudos: 50% após 2 anos contratado conforme regulamento interno
• Colônia de Férias / Cidade de Baldin /MG
• 13º Salário - 1ª Parcela 30 de Novembro 2ª Parcela 20 de Dezembro