Local
Divinópolis - MG
Presencial
Responsabilidades
- Realizar atendimento presencial, telefônico e por meio de sistemas digitais, prestando orientações sobre exames, preparo, prazos e fluxos da unidade
- Efetuar o cadastro de pacientes em sistema, conferindo documentos pessoais, convênios e pedidos médicos.
- Agendar, remarcar e cancelar exames, conforme disponibilidade e protocolos internos.
- Autorizar exames junto a convênios e operadoras de saúde, quando necessário.
- Emitir fichas de atendimento, senhas e etiquetas de identificação.
- Organizar o fluxo de atendimento, direcionando pacientes para as salas e setores corretos.
- Realizar a abertura de fichas ambulatoriais e conferir guias médicas.
- Apoiar no controle de documentação e no arquivamento de exames e prontuários.
- Receber pagamentos particulares e orientar sobre valores, quando aplicável.
- Atuar na resolução de dúvidas, intercorrências e no direcionamento de demandas ao setor responsável.
- Manter comunicação com as equipes assistenciais (enfermagem, técnicos e médicos), para alinhamento do fluxo de atendimento.
- Garantir o cumprimento de protocolos internos, normas de biossegurança e atendimento humanizado
- Apoiar rotinas administrativas gerais do setor, contribuindo para a organização e eficiência do serviço.
Requisitos
- Ensino médio completo
- Comunicação clara e objetiva
- Organização e foco em resultados
- Proatividade e senso de urgência
Benefícios
- Vale Alimentação
- Vale Transporte
- Assistência Médica
- Assistência Odontológica
- Convênio com Farmácia
- Seguro de Vida
- Auxílio Creche
- Totalpass
- Universidade Corporativa
- Clube de Vantagens Hapvida (programa de descontos)
Carga horária
Segunda a sábado, das 10:00 às 19:00; sábado, das 08:30 às 12:30
Processo seletivo
- Cadastro
- Fit Cultural Teste Situacional
- Contratação
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