Descrição da vaga: A hora de fazer parte de um time comprometido, acolhedor e que leva saúde para milhões de pessoas, é agora!
Local
Balneário Camboriú - SC
Presencial
Responsabilidades
- Realizar o acolhimento inicial de pacientes e responsáveis, mantendo postura cordial e empática.
- Verificar o fluxo de atendimentos diariamente, garantindo o cumprimento dos horários e protocolos.
- Registrar entrada e saída dos pacientes no sistema SIGO e garantir validação biométrica dos atendimentos.
- Confirmar presenças, reagendamentos e faltas, mantendo atualização constante das planilhas de controle.
- Orientar famílias sobre procedimentos, horários, guias, trocas de terapeuta e demais dúvidas administrativas.
- Acompanhar solicitações de liberação de guias junto ao sistema e ao time de telemedicina.
- Organizar prontuários físicos e digitais, assegurando confidencialidade e atualização das informações.
- Comunicar à supervisão e coordenação eventuais ocorrências (faltas, atrasos, conflitos ou situações clínicas atípicas).
- Colaborar com a equipe multiprofissional (terapeutas, coordenação, supervisão e apoio) para manter o bom funcionamento da unidade.
- Participar das reuniões de equipe, propondo melhorias e garantindo alinhamento com os fluxos internos.
Requisitos
- Ensino médio completo.
- Experiência prévia com atendimento ao público, preferencialmente em clínicas, hospitais ou consultórios.
- Conhecimento básico de informática (planilhas, e-mails, sistemas de agendamento).
- Boa comunicação verbal e escrita.
Benefícios
- Vale Alimentação; Vale Transporte; Assistência Médica; Assistência Odontológica; Convênio com Farmácia; Seguro de Vida; Auxílio Creche; Total Pass; Universidade Corporativa; Interclube (programa de descontos); Oportunidade de crescimento.
Carga horária
12x36 (07:00-19:00)
Processo seletivo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Contratação
Sobre a empresa
Somos a Hapvida, a maior operadora de planos de saúde e odontológicos da América Latina. Há 80 anos, oferecemos o melhor para cumprir a nossa missão de proporcionar saúde integrada de qualidade e acessível a gerações de brasileiros. Cuidamos com qualidade do bem-estar das pessoas de forma séria, comprometida e socialmente responsável, somando as melhores práticas para oferecer saúde acessível e de qualidade à população brasileira.
Nossa Missão e Compromisso
- Promover a diversidade e a inclusão no local de trabalho.
- Construir um ambiente livre de preconceitos, discriminação, assédio moral e sexual, desrespeito, injustiça ou condutas ofensivas.
- Criar um ambiente onde todos se sintam seguros para expressar quem realmente são, com igualdade e equidade de oportunidades.
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