Descrição da vaga A hora de fazer parte de um time comprometido, acolhedor e que leva saúde para milhões de pessoas, é agora!
Local
São Paulo - SP
Presencial
Responsabilidades
- Realizar o atendimento presencial e via WhatsApp com cordialidade e eficiência; Agendar, confirmar e orientar pacientes sobre os exames e procedimentos da clínica; Verificar autorizações e guias quando necessário; Receber e conferir documentos, pedidos médicos e preparos dos exames; Encaminhar os pacientes às áreas responsáveis, garantindo fluidez no atendimento; Apoiar a equipe técnica na organização do fluxo de pacientes e documentos; Controlar e organizar a entrega de laudos e imagens; Zelar pela limpeza e organização da recepção e áreas comuns; Auxiliar no controle de materiais administrativos da recepção; Garantir sigilo e confidencialidade das informações dos pacientes, conforme LGPD; Atuar com empatia, foco no paciente e postura ética em todas as interações.
Requisitos
- Obrigatório: Ensino médio completo; Desejável: Experiência prévia em recepção, preferencialmente em clínicas, consultórios ou hospitais; Conhecimento básico em informática (Pacote Office e e-mail); Boa comunicação verbal e escrita; Organização, pontualidade e atenção aos detalhes; Capacidade de lidar com múltiplas demandas e manter a calma em situações de pressão; Postura profissional, ética e empatia no atendimento ao público.
Benefícios
- Vale Alimentação; Vale Transporte; Assistência Médica; Assistência Odontológica; Convênio com Farmácia; Seguro de Vida; Auxílio Creche; Totalpass; Universidade Corporativa; Interclube (programa de descontos); Programa Conte Comigo.
Carga horária
6x1
Processo seletivo
- Cadastro
- Fit Cultural
- Teste Situacional
- Contratação
Sobre a empresa
MUITO PRAZER, SOMOS A HAPVIDA: A MAIOR OPERADORA DE PLANOS DE SAÚDE E ODONTOLÓGICOS DA AMÉRICA LATINA! O MAIOR SISTEMA DE SAÚDE SUPLEMENTAR DO BRASIL! Há 80 anos, oferecemos o melhor para cumprir a nossa missão de proporcionar saúde integrada de qualidade e acessível a gerações de brasileiros.
Nossa Missão e Valores
- Cuidamos com qualidade do bem-estar das pessoas de forma séria, comprometida e socialmente responsável, somando as melhores práticas para oferecer saúde acessível e de qualidade à população brasileira.
DIVERSIDADE Temos o compromisso de promover a diversidade e a inclusão no local de trabalho. Nossos objetivos são pautados na construção de um ambiente livre de preconceitos, discriminação, assédio moral e sexual, desrespeito, injustiça ou condutas ofensivas. Além disso, buscamos criar um ambiente onde todos se sintam seguros para expressar quem realmente são, com igualdade e equidade de oportunidades. Incentivamos a candidatura de todas as pessoas que se sintam alinhadas ao nosso compromisso de diversidade e à nossa missão de tornar saúde de qualidade acessível aos brasileiros.
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