Recepcionista Ambulatorial

Hapvida Operadora de Saúde
📍 Sorocaba - SP Publicado 06/11/2025 Área: recepcionista

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A hora de fazer parte de um time comprometido, acolhedor e que leva saúde para milhões de pessoas, é agora!

Local

Sorocaba - SP

Presencial

Responsabilidades

  • Efetuar a localização de agendamentos e confirmar consultas;
  • Emitir guias no sistema, para realização dos exames nos prestadores de serviços que não possuem autorizador;
  • Orientar os beneficiários, quanto a dúvidas e demais esclarecimentos a respeito de prestadores, agendamentos etc.;
  • Preencher os impressos necessários para o atendimento médico e realizar a separação dos formulários para tais atendimentos;
  • Realizar cadastramento da biometria de beneficiários no sistema, para realização da elegibilidade nos próximos atendimentos;
  • Inserir dados no documento TISS - Troca de Informações na Saúde Suplementar;
  • Requisitar autorizações, através do telefone e/ou portal de atendimento das outras operadoras, quando necessário;
  • Efetuar abertura de fichas de outros convênios no sistema, para posterior faturamento;
  • Encaminhar os pedidos de exames/procedimentos que necessitam passar por auditoria médica;
  • Montar pastas médicas, separando os formulários necessários para o atendimento médico;
  • Efetuar o fechamento da estatística de consultas e exames e digitar no sistema, as quantidades de exames e atestados requisitados/emitidos pelo médico;
  • Manter arquivos (retirar, organizar e arquivar os prontuários médicos); Controlar as devoluções dos prontuários pós-atendimento; Realizar o remanejamento de consultas, contatando os pacientes para remarcação das consultas nos casos em que há faltas médicas; Executar outras atividades correlatas a critério do superior.

Requisitos

  • Obrigatório: Ensino médio completo.

Benefícios

  • Vale Alimentação; Vale Transporte; Assistência Médica; Assistência Odontológica; Convênio com Farmácia; Seguro de Vida; Auxílio Creche; Totalpass; Universidade Corporativa; Interclube (programa de descontos); Programa Conte Comigo.

Carga horária

07:00 às 15:20 SEG A SAB (6X1)

Processo seletivo

  • Cadastro
  • Fit Cultural
  • Teste Situacional
  • Contratação

Sobre a empresa

MUITO PRAZER, SOMOS A HAPVIDA: A MAIOR OPERADORA DE PLANOS DE SAÚDE E ODONTOLÓGICOS DA AMÉRICA LATINA! O MAIOR SISTEMA DE SAÚDE SUPLEMENTAR DO BRASIL! Há 80 anos, oferecemos o melhor para cumprir a nossa missão de proporcionar saúde integrada de qualidade e acessível a gerações de brasileiros.

Nossa História

  • #NossaHistóriaJuntosComeçaAgora!

Diversadade e Inclusão

Temos o compromisso de promover a diversidade e a inclusão no local de trabalho. Nossos objetivos são pautados na construção de um ambiente livre de preconceitos, discriminação, assédio moral e sexual, desrespeito, injustiça ou condutas ofensivas. Além disso, buscamos criar um ambiente onde todos se sintam seguros para expressar quem realmente são, com igualdade e equidade de oportunidades. Incentivamos a candidatura de todas as pessoas que se sintam alinhadas ao nosso compromisso de diversidade e à nossa missão de tornar saúde de qualidade acessível aos brasileiros.