A Leve Saúde é uma operadora de saúde carioca que nasceu com o propósito de transformar a forma como o cuidado em saúde é oferecido no Brasil.
Local
Rio de Janeiro - RJ
Responsabilidades
- Receber os pacientes com empatia, cordialidade e atenção desde a chegada à clínica;
- Realizar o acolhimento inicial, identificando necessidades e oferecendo suporte personalizado;
- Orientar sobre procedimentos, horários, documentos e fluxo da clínica;
- Esclarecer dúvidas sobre consultas, exames, encaminhamentos e demais serviços;
- Realizar autorização de guias junto a operadoras de saúde (via sistemas como TISS ou plataformas específicas);
- Efetuar o recebimento de atendimentos particulares, incluindo emissão de recibos e controle de pagamentos;
- Acompanhar o paciente durante sua jornada, garantindo conforto e tranquilidade;
- Após a consulta, verificar como foi a experiência e oferecer suporte adicional, se necessário;
- Atuar como ponte entre paciente e equipe médica/administrativa, promovendo comunicação clara;
- Receber e organizar documentos, correspondências e resultados de exames;
- Auxiliar em tarefas administrativas como preenchimento de fichas, arquivamento e atualização de cadastros;
- Manter a recepção limpa, organizada e funcional.
Requisitos
- Ensino médio completo (superior em áreas da saúde, humanas ou hospitalidade é um diferencial);
- Excelente comunicação verbal e escuta ativa;
- Postura acolhedora, empática e proativa;
- Experiência com atendimento ao público, preferencialmente em ambientes de saúde;
- Capacidade de lidar com situações delicadas com sensibilidade e discrição.
Diferenciais
- Experiência com atendimento humanizado;
- Conhecimento do sistema Tasy;
- Conhecimento básico em sistemas de gestão ambulatorial;
- Participação em treinamentos de hospitalidade ou experiência do cliente.
Benefícios
- Vale Refeição: R$42,00/dia (com desconto simbólico de R$1,00/mês)
- Vale Transporte
- Day Off no dia do aniversário
- Plano de Saúde (sem desconto em folha)
- Plano Odontológico (sem desconto em folha)
- Total Pass (bem-estar e atividade física)
- Descontos com instituições de ensino
- Universidade Corporativa
Processo seletivo
- Cadastro
- Entrevista RH e Gestão
- Oferta
- Contratação
Sobre a empresa
Somos a Leve Saúde, a operadora healthtech que chegou ao Rio de Janeiro em setembro de 2020, voltada para pessoas com mais de 45 anos que buscam saúde de qualidade a preços acessíveis.
Nosso Modelo de Atuação tem três pilares que expressam as nossas crenças sobre gestão de saúde: Digital Health, Atenção Primária à Saúde e Rede Própria.
Aqui na nossa página, você encontrará as oportunidades disponíveis.
Nossa Missão
- Tornar o cuidado em saúde mais humano e acessível.
- Reduzir burocracias e facilitar o acesso a serviços de qualidade.
- Usar a tecnologia como aliada para melhorar a experiência e os resultados em saúde.
Como Fazemos Isso
- Com clínicas próprias, prontas para atender com acolhimento e eficiência.
- Com uma equipe multidisciplinar que acompanha de perto a jornada dos beneficiários.
- Com um time interno comprometido com inovação, qualidade e propósito.
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