Recepcionista

A Leve Saúde é uma operadora de saúde carioca que nasceu com o propósito de transformar a forma como o cuidado em saúde é oferecido no Brasil.

Local

Rio de Janeiro - RJ

Responsabilidades

• Receber os pacientes com empatia, cordialidade e atenção desde a chegada à clínica; Realizar o acolhimento inicial, identificando necessidades e oferecendo suporte personalizado; Orientar sobre procedimentos, horários, documentos e fluxo da clínica; Esclarecer dúvidas sobre consultas, exames, encaminhamentos e demais serviços; Realizar autorização de guias junto a operadoras de saúde (via sistemas como TISS ou plataformas específicas); Efetuar o recebimento de atendimentos particulares, incluindo emissão de recibos e controle de pagamentos; Acompanhar o paciente durante sua jornada, garantindo conforto e tranquilidade; Após a consulta, verificar como foi a experiência e oferecer suporte adicional, se necessário; Atuar como ponte entre paciente e equipe médica/administrativa, promovendo comunicação clara; Receber e organizar documentos, correspondências e resultados de exames; Auxiliar em tarefas administrativas como preenchimento de fichas, arquivamento e atualização de cadastros; Manter a recepção limpa, organizada e funcional.

Requisitos

• Ensino médio completo (superior em áreas da saúde, humanas ou hospitalidade é um diferencial); Excelente comunicação verbal e escuta ativa; Postura acolhedora, empática e proativa; Experiência com atendimento ao público, preferencialmente em ambientes de saúde; Capacidade de lidar com situações delicadas com sensibilidade e discrição.

Diferenciais

• Experiência com atendimento humanizado; Conhecimento do sistema Tasy; Conhecimento básico em sistemas de gestão ambulatorial; Participação em treinamentos de hospitalidade ou experiência do cliente.

Benefícios

• Vale Refeição: R$42,00/dia (com desconto simbólico de R$1,00/mês); Vale Transporte; Day Off no dia do aniversário; Plano de Saúde (sem desconto em folha); Plano Odontológico (sem desconto em folha); Total Pass (bem-estar e atividade física); Descontos com instituições de ensino; Universidade Corporativa

Processo seletivo

• Cadastro
• Entrevista RH e Gestão
• Oferta
• Contratação

Sobre a empresa

Somos a Leve Saúde, uma operadora healthtech que chegou ao Rio de Janeiro em setembro de 2020, voltada para pessoas com mais de 45 anos que buscam saúde de qualidade a preços acessíveis. Nosso Modelo de Atuação tem três pilares que expressam as nossas crenças sobre gestão de saúde: Acreditamos que Digital Health é um caminho sem volta que já tem – e terá, cada vez mais – um impacto extraordinário na gestão de saúde. Acreditamos que a combinação de Atenção Primária à Saúde e Digital Health é o encontro perfeito entre o passado e o futuro. Ambos são ingredientes fundamentais para a conquista do direito à longevidade mais saudável. Acreditamos que ter Rede Própria é o ingrediente crítico para complementar nosso modelo porque isso nos ajuda a garantir atendimento personalizado, humanizado, carinhoso e resolutivo.

Nossa Missão

• Tornar o cuidado em saúde mais humano e acessível.
• Reduzir burocracias e facilitar o acesso a serviços de qualidade.
• Usar a tecnologia como aliada para melhorar a experiência e os resultados em saúde.

Com clínicas próprias, prontas para atender com acolhimento e eficiência.

Com uma equipe multidisciplinar que acompanha de perto a jornada dos beneficiários.

Com um time interno comprometido com inovação, qualidade e propósito.

Somos uma empresa em constante crescimento, e cada colaborador é parte essencial dessa construção.

Aqui dentro, acreditamos em colaboração, em diálogo e no poder de fazer diferente.