P&V - Analista de Suporte e Sistemas Descrição da vaga Muito mais do que uma incorporadora e construtora – realizamos sonhos e transformamos vidas!

Local

São Paulo - SP

Presencial no escritório próximo ao Shopping Eldorado, São Paulo

Responsabilidades

Atuará como referência técnica nos processos de cadastro de corretores, imobiliárias e novos usuários, garantindo qualidade, integridade e atualização das informações.
Oferecer suporte técnico e funcional ao time em demandas relacionadas ao Salesforce, solucionando dúvidas, inconsistências e propondo melhorias.
Ser ponto de apoio e orientação técnica dos times de Cadastro e Suporte, contribuindo para a organização das atividades e alinhamento com a coordenação da área.
Extrair, organizar e tratar dados do Salesforce e demais sistemas, transformando-os em relatórios e análises que apoiem a área de Gente & Gestão.
Desenvolver dashboards e indicadores de performance, assegurando visibilidade sobre cadastros, prazos de atendimento e qualidade dos serviços prestados.
Mapear e avaliar processos de cadastro e suporte, sugerindo melhorias e oportunidades de automação para aumentar a eficiência operacional.
Monitorar continuamente a consistência e precisão das informações cadastradas, reduzindo riscos de falhas ou duplicidades.
Colaborar com as áreas parceiras, garantindo que as informações de cadastro estejam alinhadas às necessidades do negócio.
Propor soluções inovadoras em gestão de dados e automação de processos, fortalecendo a governança de cadastros e suporte.

Requisitos

Organização e atenção aos detalhes para lidar com grandes volumes de dados.
Perfil analítico e orientado para resultados.
Boa comunicação e capacidade de interação com diferentes áreas.
Proatividade para identificar melhorias e sugerir soluções.
Facilidade em aprender e se adaptar a novas ferramentas e processos.
Experiência em: Salesforce (cadastro, relatórios e dashboards).
Processos de cadastro de corretores, imobiliárias e novos usuários.
Análise de dados e elaboração de relatórios.
Suporte técnico ou funcional em sistemas de CRM.
Automação de processos e melhoria contínua.

Benefícios

Remuneração compatível com o mercado
Assistência médica SulAmérica
Assistência odontológica Bradesco
Vale-refeição
Seguro de vida
Vale transporte
Participação nos lucros e resultados
Day off de aniversário
Parcerias educacionais

Carga horária

Segunda a sábado, das 8h30 às 18h

Tipo de contrato

Presencial

Processo seletivo

Cadastro
Entrevista com Gente e Gestão
Entrevista com Gestor
Contratação

Sobre a empresa

Na Plano&Plano, valorizamos a construção de um ambiente de trabalho onde cada pessoa se sinta respeitada e valorizada, independentemente de suas características individuais. Acreditamos que a diversidade de perspectivas e experiências enriquece nossa equipe e impulsiona a inovação. Nosso compromisso é promover uma cultura inclusiva, onde todos tenham oportunidades iguais de crescimento e desenvolvimento profissional. Buscamos criar um espaço onde a pluralidade seja celebrada e onde cada colaborador possa contribuir com seu máximo potencial. Acreditamos que a colaboração e o respeito mútuo são fundamentais para o sucesso de nossa equipe e para a construção de um futuro mais justo e igualitário.

Áreas de Atuação

Incorporação: Desenvolvimento de empreendimentos inovadores, do projeto ao lançamento.
Construção: Execução com excelência e foco em produtividade, qualidade e segurança.
Vendas (Plano&Vendas): Nossa força comercial interna, conectada ao cliente e ao mercado.

Impacto Social

Ações relacionadas à cultura e ao esporte
Desenvolve programas de cursos profissionalizantes para jovens
Forma corretores para o mercado
Apadrinha creches e instituições de ensino