Assistente de Produto - RPA & Outros - Fluxos de Defesa

DOCATO SERVICOS DE INTERNET LTDA
📍 Ponta Grossa - PR Publicado 03/02/2026 Área: Assistente de Produto
Remoto / Home office

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Sobre a vaga

Leia os requisitos e vantagens antes de aplicar. Atualize seu currículo para aumentar as chances.

Estamos expandindo nosso time de RPA & Outros - Fluxos de Defesa e buscamos um(a) Assistente de Produto para atuar no monitoramento e sustentação das nossas automações.

Local

Ponta Grossa - PR

Híbrido (para residentes de Ponta Grossa/PR) ou Remoto (para outras localidades)

Responsabilidades

  • Monitoramento: Acompanhar a saúde e a execução das aplicações e robôs no sistema de gestão Docato.
  • Gestão de Incidentes: Identificar, classificar e reportar bugs através do Jira, garantindo que o problema esteja bem descrito.
  • Suporte e Comunicação: Acompanhar canais internos para dar suporte a dúvidas e correções de processos, escalando intercorrências críticas aos times responsáveis.
  • Rituais Ágeis: Participar ativamente das cerimônias da SQUAD (Dailies, Weeklies e alinhamentos).
  • Análise de Dados: Validar a integridade de dados processados e analisar relatórios de performance e erros.

Requisitos

  • Experiência prévia com Jira, Trello ou similares.
  • Domínio de Drive, Planilhas e Docs do Google Workspace.
  • Conhecimento básico em ambientes Windows e Linux.
  • Excelente escrita para o reporte claro de incidentes.
  • Inglês Básico (foco em leitura técnica).

Diferenciais

  • Noções de SQL para validação de dados.
  • Experiência com testes de software (manuais ou automatizados).
  • Vivência em metodologias Ágeis (Scrum/Kanban).
  • Conhecimento em ferramentas de CRM ou Automação.

Benefícios

  • Ginástica laboral
  • Horário flexível
  • Flash - VR/VA
  • VCG - VT
  • OdontoPrev
  • Clude + C4life + TotalPass
  • Clube de Vantagens ACIPG
  • Unimed
  • Estacionamento

Tipo de contrato

CLT

Sobre a empresa

Você é organizado, tem afinidade com tecnologia e gosta de investigar o "porquê" das coisas?

Perfil Comportamental

  • Analista: Capacidade de investigar a raiz de um erro.
  • Executor: Foco em resolver pendências e manter a fila de chamados organizada.
  • Organizado: Para lidar com múltiplos reportes e prioridades.

Qualificações

  • Formação: Graduação (Cursando ou Completa) em Tecnologia da Informação, Administração ou áreas correlatas.
  • Experiência na Área: Até 2 anos.