Exercer atividades de apoio no auto-atendimento ou plataforma de negócios, a fim de oferecer um atendimento mais ágil e eficiente nas demandas dos associados e apoiar a efetivação de negócios e o cumprimento das metas estabelecidas.
Local
Curitiba - PR
Presencial
Responsabilidades
- Prestar informações sobre produtos e serviços oferecidos, visando qualificar o atendimento e efetivar negócios;
- Oferecer orientação ou demonstração aos associados sobre a utilização do auto-atendimento, com o objetivo de fomentar a adesão a esses canais e oferecer um atendimento mais ágil;
- Orientar o encaminhamento dos associados à plataforma de negócios ou aos guichês de caixa, conforme as necessidades levantadas no contato direto, a fim de oferecer um atendimento mais ágil e garantir a efetividade dos negócios;
- Identificar e fomentar novos negócios junto aos associados e direcioná-los ao atendimento, a fim de apresentar soluções financeiras que atendam suas necessidades.
Requisitos
- Formação superior concluída ou em andamento em Administração de Empresas, Contabilidade, Economia ou afins;
- Experiência profissional em atividades de Atendimento/vendas;
- Conhecimentos básicos sobre produtos e serviços bancários;
- Certificação CPA 10 e/ou CPA-20, será um diferencial;
- Disponibilidade de horários;
- e Residir em Curitiba/PR ou regiões próximas da agência.
Processo seletivo
- Cadastro
- Entrevista | Pré-Seleção
- Entrevista | Fase Final
- Contratação
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