Nossa área de Cash PJ/PF & Digital Services é responsável pela construção da experiência transacional da conta para clientes pessoa física e jurídica – desde a concepção dos produtos, passando pela construção junto às squads e pela gestão do ciclo de vida dos produtos de pagamentos, transferências, alçadas, recebimentos e conciliação.
Local
São Paulo - SP
Responsabilidades
- Gerenciar o ciclo de desenvolvimento do produto de Pagamentos PJ, desde o planejamento até o lançamento, garantindo o alinhamento entre as áreas de Negócio, Tecnologia, HX, Comercial, Atendimento e Backoffice;
- Identificar, avaliar e priorizar melhorias e novas features do produto dentro da dinâmica ágil;
- Realizar pesquisas constantes de mercado e de base de clientes para avaliar a aceitação e utilização do produto e de suas funcionalidades;
- Construir, implantar e monitorar processos relacionados à venda e ao pós-venda dos produtos;
- Acompanhar o desempenho do produto, tanto de forma quantitativa (KPIs) quanto qualitativa (NPS e outras ferramentas);
- Elaborar documentações funcionais do produto e de suas funcionalidades.
Requisitos
- Experiência com desenvolvimento de produtos e metodologias ágeis;
- Vivéncia como Product Owner / Product Manager;
- Facilidade para resolução de problemas, aplicação de soluções simplificadas e condução de alinhamentos entre diversos stakeholders;
- Atuação colaborativa com foco em entrega, valorizando humildade e o espírito de
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