Product Owner (PO) - CRM & Vendas Descrição da vaga A Cultura Inglesa é uma empresa inovadora e que sonha em projetar o Brasil no cenário global através da educação, formando cada vez mais cidadãos confiantes e fluentes no inglês.
Local
São Paulo - SP
Modelo híbrido, com base em Pinheiros - São Paulo
Responsabilidades
- Atuar como ponto de conexão entre as áreas Comercial, Marketing e Tecnologia.
- Mapear necessidades de negócio, dores e oportunidades relacionadas ao site da empresa e processos de vendas, marketing e relacionamento com clientes.
- Avaliar continuamente as ferramentas de CRM, chatbot e integração utilizadas (Hubspot, Take Blip e soluções de IA), acompanhando suas evoluções e alternativas de mercado.
- Construir e gerenciar roadmaps de Site, CRM e Chatbot alinhados às estratégias de negócio.
- Negociar priorizações e acompanhar execuções em conjunto com equipes ágeis de desenvolvimento.
- Definir requisitos de negócio, histórias de usuário e critérios de aceitação.
- Utilizar métodos ágeis (Scrum, Kanban, OKRs) para gestão de iniciativas.
- Analisar dados para sugerir novas features, otimizar processos e embasar decisões.
- Promover melhoria contínua e inovação nas jornadas de vendas e marketing digital.
Requisitos
- Experiência comprovada como Product Owner, Business Partner.
- Formação superior em Ciências da Computação, Engenharia, Marketing Digital ou áreas correlatas.
- Sólida experiência em Performance Digital e CRM (preferencialmente HubSpot ) com foco em automação de marketing e funis de vendas.
- Experiência prática em CRO (Otimização de Conversão) e análise de funis (MQL para SQL), com foco na redução do CAC e no aumento de conversão.
- Sólidos conhecimentos em SEO, Google Analytics (GA4) e ferramentas de visualização de dados.
- Vivência em métodos ágeis (Scrum, Kanban) e gestão por OKRs.
- Experiência prévia com chatbots (Take Blip) e agentes de IA para vendas/atendimento, bem como conhecimento em integração de sistemas são diferenciais.
- Nível de inglês A2 ou superior.
- Perfil analítico, proativo e comunicativo, com forte capacidade de negociação e relacionamento e foco na geração de valor comercial.
Benefícios
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Vale-transporte
- Seguro de vida
- Bolsas de estudo
- TotalPass (plano de saúde e bem-estar)
- Convênio com o SESC
- Day-off no aniversário
- Vale-alimentação ou Refeição conforme política vigente
- Formação contínua de treinamentos e cursos de aperfeiçoamento
- Descontos com Faculdade Cultura Inglesa
- Descontos com faculdades externas
Processo seletivo
- Cadastro
- Entrevista G&C
- Entrevista Gestor
- Contratação
Sobre a empresa
A Cultura Inglesa é uma das marcas mais premiadas do mercado de idiomas.
Com mais de 90 anos de história, estamos presentes em mais de 100 unidades espalhadas por 8 estados e o Distrito Federal.
Oferecemos aulas presenciais e ao vivo pela internet, unindo ensino de qualidade a iniciativas sociais, tecnologia e inovação.
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