Somos a Pitzi, a proteção para celular que nós gostaríamos de usar!
Local
São Paulo - SP
Presencial
Responsabilidades
- Apoiar na disseminação da visão do produto, ajudando a garantir que o time esteja alinhado com as metas de curto e médio prazo.
- Auxiliar na organização e priorização do backlog, aprendendo a equilibrar as necessidades dos usuários com as restrições técnicas e objetivos de negócio.
- Elaborar documentações claras e especificações detalhadas, definindo critérios de aceite objetivos para guiar o desenvolvimento de novas funcionalidades.
- Facilitar ritos e processos ágeis, garantindo a fluidez da comunicação entre Engenharia, Design e Dados (preparação de pautas, registro de decisões e follow-ups).
- Monitorar o fluxo de entrega, identificando impedimentos e sinalizando riscos de forma proativa para o time.
- Participar ativamente de processos de discovery, colaborando na identificação de dores dos usuários e auxiliando no mapeamento de oportunidades de mercado.
- Homologar entregas e realizar testes de aceitação, garantindo que as funcionalidades atendam aos requisitos de qualidade antes de chegarem ao usuário.
- Gerir o fluxo de tickets e demandas de stakeholders, realizando a triagem inicial e garantindo retornos ágeis sobre o status das solicitações.
- Atuar como um elo de comunicação entre diferentes áreas internas, como comercial, marketing e engenharia, garantindo o alinhamento de todos os envolvidos.
- Acompanhar KPIs e métricas de uso, ajudando a extrair insights que apoie as propostas de melhorias no produto.
- Identificar pontos de fricção no sistema, sugerindo ajustes que aumentem a eficiência operacional e melhorem a experiência do usuário.
- Apoiar no mapeamento de riscos e dependências, contribuindo para uma maior previsibilidade das entregas da squad.
Requisitos
- Experiência prévia como Analista de Produto, Analista de Negócios, Product Owner ou em áreas correlatas (CS, Operações, Marketing) com interface com produto.
- Cultura de Dados: Capacidade analítica para acompanhar métricas de produto (funil, engajamento e retenção) e transformar dados em insumos para o dia a dia.
- Mentalidade Ágil: Conhecimento teórico e vivência prática com frameworks ágeis (Scrum ou Kanban), entendendo o fluxo de desenvolvimento de software.
- Apoio em Product Discovery: Noções de metodologias de descoberta, auxiliando na coleta de feedbacks, realização de entrevistas com usuários e validação de hipóteses.
- Ferramentas: Familiaridade com ferramentas de análise de dados (ex: Metabase, Tableau, Mixpanel e GA) e domínio de Excel/Google Sheets para organização de demandas.
- Foco no Usuário: Noções de UX (User Experience) e facilidade para desenhar fluxos de jornada do usuário e mapeamento de processos simples.
- Comunicação Clara e Escuta Ativa: Habilidade para transmitir informações técnicas para áreas de negócio e reportar o status de iniciativas de forma transparente.
- Organização e Gestão de Tarefas: Capacidade de gerenciar o próprio tempo e o backlog tático, mantendo a documentação sempre atualizada e organizada.
- Curiosidade e Pensamento Crítico: Mentalidade investigativa para entender a "dor por trás do pedido" e propor soluções que agreguem valor real.
- Resiliência e Aprendizado Rápido: Abertura para receber feedbacks, aprender com erros e se adaptar rapidamente a mudanças de prioridade.
- Perfil Hands-on: Atitude proativa para "fazer acontecer", desde a escrita detalhada até o suporte em testes de homologação.
- Colaboração em Ambiente Horizontal: Espírito de equipe para atuar em um ambiente onde a troca de conhecimento é constante.
Benefícios
- Flash (cartão flexível) com a recarga de R$ 770/mês; Antecipação de Salário; Vale Transporte; Uma folga no mês de aniversário; Eventos de descompressão na sexta-feira; Plano de Saúde Bradesco Saúde; Plano Odontológico Care Plus; Seguro de Vida Prudential; Gympass; TotalPass; Auxílio Creche; Licença maternidade estendida 180 dias; Licença paternidade estendida 30 dias; Licença parental estendida 120 dias; Sesc SP; Quick Massage; Facilitação na adesão Leapfone; Facilitação na adesão de celular e produtos Pitzi; Pitzi Academy – cursos focados no desenvolvimento de soft skills e hard skills; Crédito Consignado Creditas; Bônus Anual
Faixa salarial
Não especificado
Carga horária
Não especificado
Tipo de contrato
CLT
Processo seletivo
- Cadastro
- Entrevista com People
- Entrevista com Gestor
- Case
- Bate-papo com o Time
- Validação
- Contratação
Sobre a empresa
A Pitzi nasceu em 2012 com a missão de revolucionar o mercado de proteção para celular no Brasil. Ao lado de varejistas parceiros, oferecemos a proteção de celular mais completa do mercado, com transparência e velocidade. Utilizamos tecnologia de ponta e uma abordagem inovadora para simplificar o processo de contratação e gerenciamento de proteção para smartphones, proporcionando uma experiência ímpar e totalmente digital aos clientes. São mais de 2 milhões de aparelhos protegidos, 2 mil pontos de vendas em todo o país e 150 Pitziers apaixonados por inovação.