Gerente de Produto – CRM Tech

📍 São Paulo - SP Publicado 19/09/2025 Área: Gerente de Produto

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#CarreiraQueConecta 🚀❤️ Existimos para conectar desejos a realizações.

E você escolher a Riachuelo para fazer a sua carreira acontecer é uma realização para a gente!

Aqui, nossos milhares de RCHLOVERS encontram o melhor ambiente para se transformarem e se desenvolverem junto com a gente.

Afinal, somos moda, varejo, tech, logística, financeira, indústria e uma das maiores empregadoras do país!

♥ Vamos juntos construir o maior ecossistema de moda, lifestyle e produtos financeiros do Brasil!

Local

São Paulo - SP

Remoto

Responsabilidades

  • Gerenciar o roadmap dos squads de CRM Tech e DBM, alinhando entregas à estratégia da empresa e às necessidades dos usuários
  • Garantir ingestão e integração de dados entre sistemas internos e a plataforma Insider, assegurando consistência e qualidade para segmentações e ativações
  • Apoiar a operação de DBM, garantindo que dados estejam estruturados e disponíveis para campanhas de CRM
  • Estabelecer governança e critérios de qualidade de dados, monitorando KPIs e promovendo melhorias contínuas
  • Facilitar a comunicação entre áreas técnicas e de negócio, garantindo alinhamento, clareza e engajamento dos stakeholders
  • Monitorar indicadores de performance dos produtos e sistemas e propor ações de melhoria com base em dados e feedback
  • Promover boas práticas de produto e cultura de dados entre squads

Requisitos

  • Ensino superior completo em Administração, Engenharia, Ciência da Computação, Sistemas de Informação ou áreas correlatas
  • Atuação prévia como Product Manager, Product Owner ou função similar
  • Experiência com gestão de squads ágeis, backlog, priorização e integração entre sistemas
  • Vivência em projetos de CRM, governança de dados e plataformas de marketing automation
  • Arquitetura de dados e integrações
  • Ferramentas de análise e visualização de dados (ex.: Databricks, Power BI, Tableau)
  • Metodologias ágeis (Scrum, Kanban)
  • SQL

Diferenciais

  • Experiência com MDM (Master Data Management) e centralização de cadastros
  • Conhecimento em Python para manipulação e análise de dados
  • Vivência em projetos de integração entre sistemas e plataformas digitais (Apps, E-commerce)

Benefícios

  • Assistência médica
  • Assistência odontológica
  • Vale Refeição
  • Vale Alimentação
  • Gympass
  • Auxilio Creche
  • Vale Cultura
  • Ajuda de custo para o home office
  • PLR - Participação nos Lucros e Resultados
  • Previdência Privada
  • Seguro de vida em grupo
  • Parcerias educacionais
  • Descontos na Riachuelo

Sobre a empresa

Mas já parou para pensar o que acontece até nossas lojas receberem as coleções que conquistam o Brasil ano após ano?

Hoje somos mais de 30 mil RCHOLVERS espalhados por todo o território nacional, atuando em áreas diversas com muito amor pela moda!

Além das mais de 430 lojas, contamos com times do Corporativo, na Fábrica, nos Centro de distribuições, no Contact Center e em muitas outras frentes que atuam juntas em um modelo de negócio integrado que garante que sejamos únicos no mercado brasileiro.

Trabalhamos com moda para criar impacto positivo diretamente em nosso país e amamos o que fazemos .

A nossa cultura guia nossas ações e nossas relações, reforçando nossa essência brasileira, acolhedora e empreendedora.