O Itaú Unibanco é o maior banco privado brasileiro em valor de mercado e a marca mais valiosa do Brasil, avaliada em R$ 44,3 bilhões segundo o ranking Interbrand 2023.
Estamos em 1º lugar entre as 10 melhores empresas para se trabalhar no Brasil em 2023, com mais de 10 mil funcionários, segundo o ranking Great Places to Work.
Com a maior prateleira de produtos do setor no país e por meio de nossas marcas e parcerias comerciais, oferecemos um amplo leque de oportunidades de carreira em diversas áreas de especialização, tudo com um grande propósito – encantar nossos clientes, entregando o que eles precisam na hora que eles precisam!
Hoje contamos com um time de 97,1 mil colaboradores (os itubers) espalhados pelo Brasil e exterior, presentes em 18 países.
Local
São Paulo - SP
Presencial
Responsabilidades
- Desenvolvimento e gestão dos indicadores da jornada;
- Estruturação do backlog de produto;
- Gestão dos riscos da jornada;
- Análises e Resolução de problemas/reclamações;
- Discovery contínuo de oportunidades e dores priorizadas da jornada;
- Condução de testes e validações com clientes;
Requisitos
- Experiência em análise de produto, com foco em jornadas de pagamento e faturamento;
- Conhecimento em metodologias ágeis;
- Habilidade em análise de dados e resolução de problemas;
- Facilidade em comunicação e trabalho em equipe;
Diferenciais
- Conhecimento em plataformas de cartão de crédito;
- Experiência em projetos de transformação digital;
Benefícios
- Médica
- Odontológica
- Seguro de vida
- Convênio com o Gympass e Totalpass;
- Convênio com a Univers (Drogasil e Droga Raia);
- Visitas, reservas e hospedagem no Itaú Unibanco Clube (Guarapiranga, Itanhaém e São Sebastião);
- Programa IUPP (vantagens e descontos em lojas e serviços de diversos parceiros no Brasil e na América Latina);
- Check-up Anual (Colaboradores +40)
- Programa Fique OK
Processo seletivo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Triagem
- Etapa 3: Avaliação - Time de Seleção
- Etapa 4: Bate papo com a Liderança
- Etapa 5: Deu Match!
- Etapa 6: Em Admissão
- Etapa 7: Contratação
Sobre a empresa
Somos o maior banco privado brasileiro em valor de mercado e a marca mais valiosa do Brasil, avaliada em R$ 46,9 bilhões segundo o ranking Interbrand 2024, também somos a empresa que mais desenvolve carreiras no Brasil, segundo o LinkedIn Top Companies há 7 anos consecutivos, além de termos recebido o prémio de melhores programas de estágio 2024 pelo CIEE.
Com a maior prateleira de produtos do setor no país e por meio de nossas marcas e parcerias comerciais, oferecemos um amplo leque de oportunidades de carreira em diversas áreas de especialização, tudo
Descrição da vaga
Estamos evoluindo as plataformas de cartão focada na jornada de pagamentos de fatura, onde fazemos a gestão das emissões dos meios de pagamentos (boleto, pix, saldo em conta, débito automático, débito do mínimo), liquidação e baixa da fatura, garantindo todo o processamento da cadeia, além de habilitar novos canais de pagamentos e pensar na melhor experiência para nossos clientes.
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