Praça Barão - Cáceres (MT) – Praça Barão Se você construiu sua carreira liderando agências de grande porte, com atuação estratégica, foco em resultados sustentáveis e relacionamento com clientes de alta renda, esta oportunidade pode ser o próximo grande desafio da sua trajetória profissional.
Local
Cáceres - MT
Presencial
Responsabilidades
- Conduzir a estratégia da unidade, garantindo crescimento sustentável, excelência no atendimento, fortalecimento da marca e desenvolvimento de equipes de alta performance.
- Gerir e desenvolver equipe, promovendo engajamento, alta performance e sucessão de talentos.
- Fortalecer o relacionamento com cooperados de média e alta renda, empresas e parceiros estratégicos da praça.
- Liderar e executar o planejamento da agência.
- Projetar e realizar o encaminhamento das ações necessárias à manutenção e ampliação da base de associados e o incremento dos resultados de negócios do segmento (MC, ISA, etc).
- Monitorar o nível da satisfação e da qualidade do atendimento de associados via canais digitais, auto atendimento e rede credenciada, elaborando e analisando as métricas de engajamento.
- Gerir os riscos inerentes as operações da agência.
- Responder pela movimentação financeira da agência.
- Atuar como procurador da Cooperativa, representando em todas as esferas necessárias para o atendimento das questões legais e de negócios.
- Prestar consultoria financeira aos associados e demais públicos de interesse, nas dependências da agência e em visitas externas, prestando informações técnicas sobre produtos e serviços, a fim de qualificar o atendimento e efetivar negociações.
- Realizar a gestão das demandas de ouvidoria junto a equipe visando solucionar os apontamentos e assegurar a resolução de demandas dos associados.
- Atuar como facilitador e multiplicador em ações de educação e desenvolvimento de competências técnicas sobre produtos e negócios.
- Representar institucionalmente a agência na comunidade, fortalecendo a imagem, a credibilidade e o posicionamento da cooperativa.
- Realizar a integração de novos associados, explicando sobre o Sicredi, tirando dúvidas, visando o engajamento do associado com os valores do cooperativismo.
Requisitos
- Ensino superior (completo): Administração, Economia, Marketing, Contábeis, Direito, Ciências Atuariais ou Áreas afins
- MBA/Pós concluída
- CPA-20
- 5 anos na área de negócios da agência ou experiência similar de mercado
- Conhecimento em produtos e serviços financeiros
- Sistema Financeiro Nacional
- Matemática financeira
- Lei geral de micro e pequenas empresas
- Legislação empresarial
- Agronegócio
- Lei da agricultura familiar
- Crédito rural
- Negociação
- Gestão de Pessoas
- Visão de negócio financeiro
- Relacionamento
- Orientação para servir
- Mentor financeiro
- Cooperativismo de crédito
- Foco no associado
- Raciocínio analítico
- Multiplicador de conhecimento
Benefícios
- Vale Transporte
- Vale Alimentação e/ou Refeição
- Seguro de Vida
- Plano de Saúde
- Plano Odontológico
- Programa de Apoio ao colaborador
- Auxílio Educação
- Previdência Privada
- PPR (Programa de Participação nos Resultados)
- Cartão Natal
- Adicional por Tempo de Serviço
- Auxílio Creche
- Ecossistema de Aprendizagem
- Prêmio de Reconhecimento
- Day off de Aniversário
Processo seletivo
- Cadastro
- Quem sou eu?
- Análise Comportamental
- Bate Papo com o Entrevistador - Gestão de Pessoas e/ou Gestor
- Banco de Talentos
- Contratação
Sobre a empresa
Somos o Sicredi, a primeira Instituição Financeira Cooperativa do Brasil. Nossa trajetória começou há mais de 120 anos, como a primeira instituição financeira cooperativa do Brasil. Hoje, seguimos crescendo e nos transformando a cada dia, ao lado de mais de 50 mil pessoas colaboradoras. São elas que nos tornam a Melhor Empresa Para Trabalhar, ocupando novamente a primeira posição, segundo o Great Place To Work Brasil (GPTW). Junto a mais de 9 milhões de associados, em todos os estados do país, acreditamos no poder da cooperação para construir uma sociedade mais próspera e gerar impacto positivo na vida das pessoas. Um propósito que nos une e nos inspira, promovendo o desenvolvimento local e sustentável, a educação e a inclusão financeira. Seguimos buscando talentos que queiram fazer parte da construção de um mundo melhor e queremos contar com você. #VemSerSicredi!
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