SOBRE A CIATC: Muito prazer, nós somos a Cia. Tradcional de Comércio! Estamos há mais de 25 anos no mercado com o objetivo de ser a melhor empresa de entretenimento gastronômico casual do Brasil. Neste caminho temos 13 marcas com diversas modalidades gastronômicas e mais de 40 casas entre São Paulo, Rio de Janeiro e Campinas. Nos inspiramos pela trajetória das nossas pessoas e temos como maior missão promover a hospitalidade para nossos clientes e parceiros.
Local
São Paulo - SP
Presencial
Responsabilidades
- Realizar o atendimento ao cliente e dar suporte à operação de delivery, garantindo agilidade, cordialidade e precisão em todo o processo, desde a recepção do pedido até o acompanhamento da entrega e a satisfação do cliente.
- Garantir a separação, conferência e liberação correta dos pedidos.
- Monitorar o fluxo de saída para cumprir prazos de envio.
- Assegurar que os padrões de qualidade e apresentação sejam atendidos antes da expedição.
- Acompanhar KPIs como: Tempo de expedição SLA de envio Índice de erros de separação Produtividade da equipe
- Identificar desvios e propor planos de ação para melhoria.
Requisitos
- Conhecimento em técnicas de atendimento e vendas
- Habilidade para operar sistemas de pedidos e atendimento telefônico
- Noções básicas de manutenção e organização do posto de atendimento
- Capacidade de preenchimento de relatórios e registros operacionais
- Facilidade com tecnologia e sistemas de atendimento
Diferenciais
- Refeição no local
- Vale-transporte
- Assistência médica (GNDI)
- Assistência odontológica (Odontoprev)
- Treinamentos e oportunidades de desenvolvimento
- Parcerias com universidades
- Parcerias com cursos de línguas estrangeiras
- Acesso aos benefícios do SESC
- Descontos nas nossas marcas
- Benup – plataforma de benefícios e serviços
- TotalPass – acesso a academias e estúdios em todo o Brasil
- Cesta natalidade – kit de produtos essenciais para o recém-nascido
- Quansa – benefício de antecipação salarial
Benefícios
- Refeição no local
- Vale-transporte
- Assistência médica (GNDI)
- Assistência odontológica (Odontoprev)
- Treinamentos e oportunidades de desenvolvimento
- Parcerias com universidades
- Parcerias com cursos de línguas estrangeiras
- Acesso aos benefícios do SESC
- Descontos nas nossas marcas
- Benup – plataforma de benefícios e serviços
- TotalPass – acesso a academias e estúdios em todo o Brasil
- Cesta natalidade – kit de produtos essenciais para o recém-nascido
- Quansa – benefício de antecipação salarial
Processo seletivo
- Cadastro
- Entrevista
- Pré - contratação
- Contratação
Sobre a empresa
Estamos há mais de 25 anos no mercado com o objetivo de ser a melhor empresa de entretenimento gastronômico casual do Brasil. Neste caminho temos 13 marcas com diversas modalidades gastronômicas e mais de 40 casas entre São Paulo, Rio de Janeiro e Campinas. Nos inspiramos pela trajetória das nossas pessoas e temos como maior missão promover a hospitalidade para nossos clientes e parceiros.
Informações adicionais
- 🍽️ Refeição no local
- 🚌 Vale-transporte
- 🏥 Assistência médica (GNDI)
- 🦷 Assistência odontológica (Odontoprev)
- 📚 Treinamentos e oportunidades de desenvolvimento
- 🎓 Parcerias com universidades
- 🌍 Parcerias com cursos de línguas estrangeiras
- 🌍 Acesso aos benefícios do SESC
- 🍕 Descontos nas nossas marcas
- 🧩 Benup – plataforma de benefícios e serviços
- 🏋️ TotalPass – acesso a academias e estúdios em todo o Brasil
- 👶 Cesta natalidade – kit de produtos essenciais para o recém-nascido
- 💸 Quansa – benefício de antecipação salarial
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