Supervisor Executivo de TI - Gestão de Serviços de Servidores RISC

Pessoa Supervisora Executiva de TI - Gestão de Serviços de Servidores RISC Descrição da vaga Será responsável pela gestão dos serviços e projetos de TI relacionados a servidores RISC, entregues principalmente de forma remota pelo Centro de Competência FIS da Volkswagen do Brasil, em Curitiba, para todo o Grupo Volkswagen.

Local

Curitiba - PR

Híbrido

Responsabilidades

• Gerenciar ambientes de servidores RISC de TI de forma sustentável, em termos de qualidade, desempenho e eficiência econômica.
• Planejar e gerenciar o panorama e o ciclo de vida dos servidores, incluindo modernização, remediação e atualizações.
• Planejar e gerenciar a transição de Projetos para Suporte e/ou transferência de conhecimento, com definição de modelos e processos de entrega, além da definição e acompanhamento dos entregáveis.
• Definir, implementar, monitorar e acompanhar KPIs e SLAs com os clientes, garantindo que os serviços atendam às necessidades locais de TI e do negócio.
• Monitorar o backlog e o tempo de vida dos tickets, tomando as ações e escalonamentos necessários para cumprir os SLAs estabelecidos.
• Implementar e monitorar os processos de TI dentro de sua área de responsabilidade.
• Gerenciar, integrar e consolidar as necessidades tecnológicas dos clientes de acordo com os padrões do Grupo VW.
• Monitorar e avaliar inovações tecnológicas e tendências de mercado, apresentando-as aos clientes.
• Representar o Centro de Competência FIS em fóruns de tecnologia e Conselhos de Decisão do Grupo VW.
• Promover e assegurar Integridade & Conformidade em todas as atividades da área.
• Selecionar e gerenciar parceiros de tecnologia.
• Liderar a transformação da equipe, conduzindo iniciativas de desenvolvimento, upskilling e evolução das competências necessárias para ampliar a atuação também em ambientes de infraestrutura em cloud.
• Direcionar a modernização tecnológica da área, fomentando a adoção de novas práticas, ferramentas e arquiteturas alinhadas às tendências globais do Grupo Volkswagen.
• Preparar e capacitar o time para operar efetivamente em ambientes híbridos (on‑premise + cloud), garantindo aderência às demandas futuras de TI.
• Conduzir e apoiar mudanças organizacionais, promovendo uma cultura de inovação, colaboração e aprendizado contínuo.
• Assegurar o alinhamento às diretrizes tecnológicas globais e contribuir para a modernização constante do portfólio de infraestrutura do Grupo Volkswagen.

Requisitos

• Formação superior completa.
• Inglês avançado/fluente obrigatório.
• Disponibilidade para viagens nacionais e internacionais.
• Conhecimento em Espanhol e/ou Alemão será considerado um diferencial.
• Pelo menos 5 anos de experiência relevante em Gestão de Entrega de Serviços e conhecimento profundo de servidores IBM RISC, sistemas de armazenamento (Storage) e sistemas de backup.
• Conhecimento aprofundado das tecnologias relacionadas (Hardware Management Console, virtualização usando PowerVM, VIOS, Storage, virtualização de Storage, switches SAN, sistema operacional AIX e o software de alta disponibilidade PowerHA, IBM Storage Protect/TSM).
• Compreensão de conceitos e arquiteturas de TI e dos princípios e processos para implementação e entrega de serviços de TI.
• Experiência trabalhando com uma ampla variedade de partes interessadas internas e externas, incluindo fornecedores e prestadores de serviço.
• Fortes habilidades de comunicação e negociação.
• Forte orientação ao cliente e foco na eficiência operacional.
• Altamente motivado, inovador, autodirigido e com grande interesse em manter-se atualizado com as tendências atuais.
• Controle eficiente e melhoria contínua.
• Capacidade de motivar e delegar.
• Capacidade de trabalhar de forma eficaz em todos os níveis da organização.
• Capacidade de coordenar múltiplas atividades simultaneamente e cumprir prazos.
• Capacidade de atuar em uma organização rápida e dinâmica, onde a mudança é constante.
• Perfil proativo, colaborativo e dedicado.
• Empatia, comunicação aberta, respeito, resiliência, responsabilidade, proatividade e senso de dono.
• Processos ITIL, especialmente conhecimento aprofundado e experiência em princípios e metodologia de gestão de mudanças.
• Gestão de contratos e finanças, bem como gestão de ativos e licenças.

Diferenciais

• Compra de veículo com desconto
• Gympass
• Bônus anual
• Plano de Saúde
• Previdência Privada
• Plano Pecúlio
• Zenklub - plataforma de saúde mental e bem-estar emocional
• Plataforma de treinamentos online gratuito
• Programa de Saúde e Bem-estar

Benefícios

• Compra de veículo com desconto
• Gympass
• Bônus anual
• Plano de Saúde
• Previdência Privada
• Plano Pecúlio
• Zenklub - plataforma de saúde mental e bem-estar emocional
• Plataforma de treinamentos online gratuito
• Programa de Saúde e Bem-estar

Carga horária

Híbrido

Processo seletivo

• Cadastro
• Teste de Inglês
• Entrevista - Aquisição de Talentos
• Entrevista - Liderança
• Entrevista Técnica
• Entrevista - Liderança Executiva
• Entrevista - Integridade e Compliance
• Exame Admissional
• Contratação

Sobre a empresa

A Volkswagen está na vida, no coração e na garagem dos brasileiros. São mais de 70 anos de uma história construída por milhares de mãos, que buscam entregar produtos e serviços cada vez mais inovadores e que vão transformar os rumos da mobilidade urbana.

A Nossa Volkswagen quer ser a cada dia mais diversa, digital, ágil, centrada no cliente e neutra em carbono.

O nosso compromisso é em entregar cada vez mais valor aos nossos clientes, colaboradores, parceiros e para a sociedade.

Esperamos oferecer experiências incríveis e construir o futuro de uma maneira mais sustentável e surpreendente.

Incentivamos o debate, as novas ideias e soluções.

Valorizamos o trabalho em equipe, a empatia, e juntos, aceleramos!

Somos a única montadora a receber em todos os anos, desde 2019, a certificação Top Employer, o mais importante reconhecimento internacional da excelência de uma empresa na gestão de pessoas.

Construa com a gente a Nossa Volkswagen!

Volkswagen tem compromisso com agenda ESG Diversidade & Inclusão é um pilar estratégico da nossa marca: valorizamos e respeitamos as diferenças.

Trabalhamos para a construção de um ambiente de trabalho saudável, diverso, inclusivo e colaborativo.

#NossaVW é cada vez mais humana, diversa e próxima das pessoas.

A Volkswagen do Brasil é a única montadora signatária dos 5 principais fóruns de Diversidade & Inclusão no país: - Iniciativa Empresarial pela Igualdade Racial -Movimento Mulher 360 -Fórum de Empresas e Direitos LGBTI+ -REIS (Rede Empresarial de Inclusão Social – para inclusão de PcDs) -Fórum Gerações e Futuro do Trabalho Com essas medidas, a VW firma ainda mais o seu compromisso em promover a inclusão na companhia.

Conheça a Volkswagen

• A Volkswagen está na vida, no coração e na garagem dos brasileiros.
• A Nossa Volkswagen quer ser a cada dia mais diversa, digital, ágil, centrada no cliente e neutra em carbono.
• O nosso compromisso é em entregar cada vez mais valor aos nossos clientes, colaboradores, parceiros e para a sociedade.
• Esperamos oferecer experiências incríveis e construir o futuro de uma maneira mais sustentável e surpreendente.
• Incentivamos o debate, as novas ideias e soluções.
• Valorizamos o trabalho em equipe, a empatia, e juntos, aceleramos!
• Somos a única montadora a receber em todos os anos, desde 2019, a certificação Top Employer, o mais importante reconhecimento internacional da excelência de uma empresa na gestão de pessoas.
• Construa com a gente a Nossa Volkswagen!
• Volkswagen tem compromisso com agenda ESG Diversidade & Inclusão é um pilar estratégico da nossa marca: valorizamos e respeitamos as diferenças.
• Trabalhamos para a construção de um ambiente de trabalho saudável, diverso, inclusivo e colaborativo.
• #NossaVW é cada vez mais humana, diversa e próxima das pessoas.
• A Volkswagen do Brasil é a única montadora signatária dos 5 principais fóruns de Diversidade & Inclusão no país: - Iniciativa Empresarial pela Igualdade Racial -Movimento Mulher 360 -Fórum de Empresas e Direitos LGBTI+ -REIS (Rede Empresarial de Inclusão Social – para inclusão de PcDs) -Fórum Gerações e Futuro do Trabalho Com essas medidas, a VW firma ainda mais o seu compromisso em promover a inclusão na companhia.