Somos a Mobyan empresa destaque no desenvolvimento e implantação de soluções logísticas pautadas em tecnologia de ponta, atendendo grandes clientes com capilaridade nacional.

Fazemos parte de um grande grupo financeiro internacional, e estamos vivendo um momento de transformação e construção, da qual você pode fazer parte!

Local

Brasília - DF

Presencial

Responsabilidades

Responsável por garantir o cumprimento das rotinas específicas de cada operação, conduzindo reuniões periódicas e visitas de acompanhamento.
Atua no desenvolvimento das equipes através de feedbacks e realiza a gestão de fornecedores e operadores logísticos parceiros.
Além disso, analisa o desempenho das equipes, distribui atividades, realiza treinamentos e auditorias de processos.
Acompanhar a entrada de novos clientes e elabora planos para garantir o cumprimento do SLA.
Analisar indicadores de performance, elaborar planos de ação e oferecer suporte para resolver eventuais problemas que possam surgir durante a operação.
Apoiar na montagem de material informando sobre as variáveis do processo operacional aos novos clientes.
Promover o desenvolvimento dos colaboradores por meio de reuniões individuais (1:1) e feedbacks regulares.
Distribuir as atividades para a equipe, realizar orientação/ treinamento/ auditoria de processos para a execução de negócio (gestão da abertura e execução de ordens de serviço de instalação, manutenção de máquinas, chips e substituição de tecnologia).
Intervir junto ao auxiliar técnico quando ocorrer negativas de atendimentos e oferecer suporte para resolução da operação.
Analisar os indicadores de performance e atrasos de Ordem de Serviço (OS) e elaborar um plano de ação dos clientes para mitigar os desvios identificados no processo junto aos Analistas.
Analisar criticamente o desempenho das equipes sob sua responsabilidade, verificando os indicadores e elaborando plano de ação para garantir o atingimento deles.
Implementar processos de gestão de ativos, incluindo a realização de inventários cíclicos, a análise de discrepâncias entre registros físicos e sistêmicos, e a elaboração de relatórios detalhados sobre desvios identificados.
Supervisar as operações dos operadores logísticos.

Requisitos

Pessoa proativa, com postura altamente colaborativa, que consiga criar relações de confiança para ouvir e expor suas ideias de forma construtiva com o negócio.
Interesse por desenvolver pessoas e proporcionar um ambiente propício ao crescimento.
Alta performance e resiliência é essencial para o processo.
Saber valorizar a jornada das entregas, reconhecer as pequenas conquistas, e atuar como líder.
Procuramos pessoas com perfil empreendedor, alta energia e vontade de ensinar e aprender.

Benefícios

Assistência médica e odontológica, para você e seus dependentes.
Auxílio creche ou babá, Auxílio Família e Incapaz.
Licença maternidade de 6 meses e licença paternidade de 20 dias.
Programa de Recrutamento Interno, Ciclo de Avaliação, rotinas de feedbacks, acompanhamento do seu plano de desenvolvimento e uma Plataforma de Treinamentos exclusivos.
Day off para comemorar o seu aniversário da forma que preferir.
Convênio com o SESC.
Vale-refeição.

Processo seletivo

Cadastro
Triagem de Perfil
Entrevista Gestor(a)
Em Admissão
Contratação

Sobre a empresa

A Mobyan se destaca no mercado como uma empresa dedicada a simplificar a gestão de pequenos dispositivos para negócios de todos os portes.

Com um ecossistema completo de soluções, a Mobyan garante a máxima eficiência e o menor tempo de inatividade para equipamentos como máquinas POS, celulares, impressoras e outros devices essenciais em diversas cadeias de mercado.

Focada em agilidade, expertise e conveniência, a Mobyan oferece um serviço abrangente que vai desde a distribuição e instalação de novos equipamentos até a complexa logística reversa.

A empresa também garante reparos especializados, configuração de software para otimização de desempenho e serviços de pintura e tampografia para manter os dispositivos personalizados e com aparência de novos.

Pensando na capilaridade, a Mobyan constrói postos avançados por todo o Brasil, assegurando atendimento e suporte em nível nacional.

Para empresas que buscam renovar seu parque tecnológico, a Mobyan oferece curadoria especializada de devices para venda, facilitando a aquisição de novos equipamentos.

A empresa investe continuamente em desenvolvimento e inteligência de dados, proporcionando controle e rastreamento de ativos para uma gestão verdadeiramente eficiente.

Com olhar no futuro, a empresa é totalmente comprometida com a sustentabilidade e responsabilidade social, incorporando princípios ESG (Ambiental, Social e Governança) em suas operações.

A logística reversa e o reparo especializado de dispositivos minimizam o descarte eletrônico, promovendo a economia circular.

A Mobyan registra, avalia e controla o desempenho de sua estratégia e objetivos com base em diretrizes globais, como o GRI (Global Reporting Initiative) e o GHG Protocol.

Estão alinhados a10 dos 17 Objetivos de Desenvolvimento Sustentável (ODS) da Agenda 2030 da ONU.

A empresa busca constantemente otimizar seus processos para reduzir o impacto ambiental, como a utilização de motocicletas elétricas, selos de energia limpa e reaproveitamento de 100% dos resíduos no CD de Barueri, além de contribuir positivamente para as comunidades onde atua, garantindo uma gestão ética e transparente em todas as suas frentes.

Etapa do processo seletivo

Cadastro
Triagem de Perfil
Entrevista Gestor(a)
Em Admissão
Contratação