Supervisor de Operações

📍 Campo Grande - AL Publicado 20/10/2025 Área: Supervisor de Operações

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Sobre a vaga

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ALLOS é uma marca com uma forte herança.

Local

Campo Grande - AL

Presencial

Responsabilidades

  • Gestão da equipe: Supervisionar e coordenar os funcionários do estacionamento, como manobristas, vigilantes e atendentes.
  • Realizar treinamentos, distribuir tarefas e acompanhar o desempenho da equipe.
  • Garantir que todos sigam os procedimentos conforme o book de estacionamento.
  • Controle operacional: Monitorar a entrada e saída de veículos, evitando congestionamentos e facilitando a jornada do cliente Gerenciar os sistemas de estacionamento, assegurando seu funcionamento adequado, garantindo as manutenções e correções adequadas
  • Segurança/Atendimento: Em conjunto com a equipe de segurança, garantir as ações de prevenção a fim de evitar furtos, vandalismos ou acidentes Atuar em situações de emergência, como acidentes ou outras ocorrências
  • Atendimento ao cliente: Oferecer suporte e orientação aos clientes sobre vagas, localização e serviços disponíveis.
  • Dar suporte ao time de SAC a fim de dar prosseguimento nas ocorrências buscando soluções rápidas e eficazes.
  • Garantir uma experiência positiva no uso do estacionamento.
  • Controle financeiro e administrativo: Auxiliar na gestão financeira através do controle de custos operacionais; Elaborar relatórios diários, semanais ou mensais sobre o funcionamento do estacionamento.
  • Cumprimento de normas: Garantir o cumprimento das normas internas do shopping e legislações vigentes, como regras de trânsito e segurança.
  • Implementar melhorias para otimizar o funcionamento e a segurança do estacionamento.

Requisitos

  • Ensino superior completo ou cursando
  • Experiência comprovada como supervisor, encarregado ou líder de equipe
  • Vivência com rotinas operacionais e atendimento ao público
  • Capacidade técnica administrativa
  • Carteira de habilitação categoria B

Diferenciais

  • Vale Refeição/Alimentação
  • Vale Transporte/Estacionamento
  • Plano de Saúde
  • Plano Odontológico
  • Seguro de vida
  • Wellhub Day Off Aniversário
  • Acolhe (serviço de apoio psicossocial)
  • Saber Online (plataforma interna de aprendizagem)
  • Bônus anual

Carga horária

Escala: 6x1 de segunda à sábado

Processo seletivo

  • Etapa 1: Cadastro
  • Etapa 2: Entrevista Atração e Seleção
  • Etapa 3: Entrevista Gestão
  • Etapa 4: Etapa Flexível
  • Etapa 5: Proposta
  • Etapa 6: Contratação

Sobre a empresa

A mais inovadora plataforma de entretenimento, lifestyle, serviços e compras.

Existimos para conectar as pessoas com o que importa, servindo e encantando todos os dias e criando momentos que transformam.

Em um mundo em constante evolução, emergimos como uma poderosa força de transformação.

Um legado com cerca de 50 anos de experiência que transformou o varejo no Brasil e consolidou uma trajetória de excelência e confiança, estabelecendo-nos como referência no mercado, com um portfólio de 59 shoppings presentes nas cinco regiões do Brasil.

Nossos shoppings são destinos vibrantes, repletos de oportunidades para empreendedores e marcas inovadoras.

Com mais de 15.000 lojas que atraem mais de 54 milhões de visitas por mês, criamos espaços acolhedores, seguros e inspiradores, onde cada visita se torna uma jornada de descoberta e conexão.

Criamos experiências físicas e digitais que transcendem as expectativas dos consumidores e geram impacto positivo na sociedade, com visão de longo prazo e resultados sustentáveis para lojistas e parceiros.

DIVERSIDADE, EQUIDADE E INCLUSÃO

  • A ALLOS está comprometida com a criação e fomento de um ambiente de trabalho diverso, que acolha pessoas de raças, etnias, gêneros, origens, vivências e perfis variados, priorizando a inclusão social, a redução das desigualdades e práticas empregatícias justas, que promovam a igualdade de oportunidades.
  • Esperamos que todos os colaboradores, de qualquer cargo ou hierarquia, sintam-se acolhidos e se orientem pelo respeito mútuo.
  • As nossas vagas são destinadas para pessoas de diferentes grupos, incluindo mulheres, pessoas negras, LGBTQIAPN+, pessoas com deficiência ou demais grupos sub-representados.