Supervisor de Operações

ALLOS é uma marca com uma forte herança.

Local

Campo Grande - AL

Presencial

Responsabilidades

• Gestão da equipe: Supervisionar e coordenar os funcionários do estacionamento, como manobristas, vigilantes e atendentes.
• Realizar treinamentos, distribuir tarefas e acompanhar o desempenho da equipe.
• Garantir que todos sigam os procedimentos conforme o book de estacionamento.
• Controle operacional: Monitorar a entrada e saída de veículos, evitando congestionamentos e facilitando a jornada do cliente Gerenciar os sistemas de estacionamento, assegurando seu funcionamento adequado, garantindo as manutenções e correções adequadas
• Segurança/Atendimento: Em conjunto com a equipe de segurança, garantir as ações de prevenção a fim de evitar furtos, vandalismos ou acidentes Atuar em situações de emergência, como acidentes ou outras ocorrências
• Atendimento ao cliente: Oferecer suporte e orientação aos clientes sobre vagas, localização e serviços disponíveis.
• Dar suporte ao time de SAC a fim de dar prosseguimento nas ocorrências buscando soluções rápidas e eficazes.
• Garantir uma experiência positiva no uso do estacionamento.
• Controle financeiro e administrativo: Auxiliar na gestão financeira através do controle de custos operacionais; Elaborar relatórios diários, semanais ou mensais sobre o funcionamento do estacionamento.
• Cumprimento de normas: Garantir o cumprimento das normas internas do shopping e legislações vigentes, como regras de trânsito e segurança.
• Implementar melhorias para otimizar o funcionamento e a segurança do estacionamento.

Requisitos

• Ensino superior completo ou cursando
• Experiência comprovada como supervisor, encarregado ou líder de equipe
• Vivência com rotinas operacionais e atendimento ao público
• Capacidade técnica administrativa
• Carteira de habilitação categoria B

Diferenciais

• Vale Refeição/Alimentação
• Vale Transporte/Estacionamento
• Plano de Saúde
• Plano Odontológico
• Seguro de vida
• Wellhub Day Off Aniversário
• Acolhe (serviço de apoio psicossocial)
• Saber Online (plataforma interna de aprendizagem)
• Bônus anual

Carga horária

Escala: 6x1 de segunda à sábado

Processo seletivo

• Etapa 1: Cadastro
• Etapa 2: Entrevista Atração e Seleção
• Etapa 3: Entrevista Gestão
• Etapa 4: Etapa Flexível
• Etapa 5: Proposta
• Etapa 6: Contratação

Sobre a empresa

A mais inovadora plataforma de entretenimento, lifestyle, serviços e compras.

Existimos para conectar as pessoas com o que importa, servindo e encantando todos os dias e criando momentos que transformam.

Em um mundo em constante evolução, emergimos como uma poderosa força de transformação.

Um legado com cerca de 50 anos de experiência que transformou o varejo no Brasil e consolidou uma trajetória de excelência e confiança, estabelecendo-nos como referência no mercado, com um portfólio de 59 shoppings presentes nas cinco regiões do Brasil.

Nossos shoppings são destinos vibrantes, repletos de oportunidades para empreendedores e marcas inovadoras.

Com mais de 15.000 lojas que atraem mais de 54 milhões de visitas por mês, criamos espaços acolhedores, seguros e inspiradores, onde cada visita se torna uma jornada de descoberta e conexão.

Criamos experiências físicas e digitais que transcendem as expectativas dos consumidores e geram impacto positivo na sociedade, com visão de longo prazo e resultados sustentáveis para lojistas e parceiros.

DIVERSIDADE, EQUIDADE E INCLUSÃO

• A ALLOS está comprometida com a criação e fomento de um ambiente de trabalho diverso, que acolha pessoas de raças, etnias, gêneros, origens, vivências e perfis variados, priorizando a inclusão social, a redução das desigualdades e práticas empregatícias justas, que promovam a igualdade de oportunidades.
• Esperamos que todos os colaboradores, de qualquer cargo ou hierarquia, sintam-se acolhidos e se orientem pelo respeito mútuo.
• As nossas vagas são destinadas para pessoas de diferentes grupos, incluindo mulheres, pessoas negras, LGBTQIAPN+, pessoas com deficiência ou demais grupos sub-representados.