Pessoa Orientadora de Recepção Descrição da vaga Excelente porque somos plurais!
Local
São Paulo - SP
Presencial
Responsabilidades
- Recepcionar e atender com cortesia;
- Fornecer informações sobre o direcionamento do atendimento;
- Apoiar e garantir um fluxo de circulação de pessoas de forma adequada, organizando as filas de atendimento nas recepções;
- Auxiliar e/ou acionar apoio aos clientes com dificuldades de locomoção, por meio de cadeira de rodas, acompanhando até a área de destino com apoio técnico quando identificada a necessidade;
- Imputar dados em sistemas de gestão hospitalar ou planilhas quando necessário;
- Realizar notificações diante do conhecimento de falhas processuais que impactam no atendimento ao cliente ou execução do processo conforme acordos documentados entre áreas descritos;
- Zelar pelas áreas do hospital, mediante a comunicação de incidentes, acionando a higienização quando necessário, solicitando apoio à liderança;
- Conhecer e utilizar os procedimentos de controle operacional de Meio Ambiente, aplicáveis a sua área, especificamente os de gestão de resíduos, de efluentes líquidos, emissões atmosféricas e recursos naturais buscando sua conformidade e promovendo junto a todas as áreas correlacionadas o entendimento e aplicação das rotinas, contribuindo para o atendimento dos objetivos ambientais estabelecidos;
- Conhecer e apoiar a situações de emergência através da realização e/ou participação de simulados, quando aplicável.
Requisitos
- Ensino Médio completo;
- Desejável experiência com atendimento ao cliente e/ou recepção;
- Conhecimento básico do Pacote Office.
Benefícios
- Vale Transporte
- Vale Alimentação
- Refeitório no local
- Assistência Médica
- Assistência Odontológica
- Auxílio Creche
- Total Pass: Uma plataforma de benefícios que dá acesso a academias e estúdios de diversas modalidades para o colaborador e dependentes.
- Viva 365: Ações e programas no âmbito das 5 saúdes - emocional, intelectual, físico, social e financeiro.
- PAP (Programa de Apoio Pessoal)- canal de comunicação formado por uma ampla equipe de especialistas (psicólogos, assistentes sociais, advogados, pedagogos, nutricionistas, fisioterapeutas, educadores físicos, consultores financeiros e pet consultores).
- Núcleo de Saúde do Colaborador- serviço de telemedicina, pronto atendimento e agendamentos exclusivo para colaboradores com médicos generalistas, psicólogos, fisioterapeutas e acupuntura dentro da BP.
- Dia do profissional da saúde: 12 de Maio é considerado feriado para a categoria, colaboradores que trabalharem nesta data terão direito a compensação conforme critérios definidos em Convenção Coletiva.
- Convênios e parcerias: Parceria com estabelecimentos de diversos segmentos para desconto, acesse a lista atualizada no Workplace, nosso canal de comunicação interna.
Carga horária
5x2 -08:00/12:00 as 13:00/16:12 - 36hs - 180hs - 5x2 - Folgas Conforme Escala
Tipo de contrato
Presencial
Processo seletivo
- Cadastro
- Entrevista com Time de Atração e Seleção
- Entrevista com Time de Liderança
- Processo admissional - Carta proposta e instruções do processo admissional
- Contratação
Sobre a empresa
A BP – A Beneficência Portuguesa de São Paulo tem uma linda trajetória de mais de 160 anos, marcada por transformações que trazem cada vez mais o nosso olhar único para a saúde, com muita colaboração, diversidade e tecnologia.
Pra isso tudo não ficar só no discurso, contamos com aproximadamente 7.000 colaboradores e 3.000 médicos que simbolizam o cuidado da BP com a saúde.
Atendemos mais de 1,8 milhão de pessoas por ano e somos referência no atendimento médico-hospitalar em diversas especialidades, como Cardiologia, Oncologia, Neurologia, entre outras.
E não, não somos apenas um hospital!
Somos um hub de saúde.
Além dos nossos hospitais, contamos com uma rede de clínicas, medicina diagnóstica e educação e pesquisa que conta com cursos, especializações, além de liderarmos pesquisas de mercado para contribuir para a evolução da medicina.
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