Pessoa Operadora de Teleatendimento | Temporário Descrição da vaga Quer ajudar a construir uma sociedade mais justa e solidária?
Local
Curitiba - PR
Presencial
Responsabilidades
- Atendimento telefônico
- Atendimento via Chat e WhatsApp > dois atendimentos simultâneos
- Atendimento por E-mail
- Prestar atendimento parte acadêmica do estudante
- Prestar atendimento parte financeira do estudante
- Prestar atendimento sobre Bolsas e Financiamentos
- Prestar atendimento sobre Graduação e Pós-graduação
- Prestar atendimento parte financeira dos cursos de Mestrado
- Direcionar os atendimentos que não façam parte do seu escopo ao referido setor
- Passar informações e esclarecimentos a comunidade geral
Requisitos
- Ensino médio completo
- Comunicação escrita e verbal adequadas a vaga
- Noções básicas de Pacote Office
- Desejo de aprender e transmitir o aprendizado
- Organização e espírito de equipe
Diferenciais
- Conhecimento acadêmico
- Experiência em atendimento
Benefícios
- Plano de Saúde Unimed: Com coparticipação, proporcionando cobertura médica e acesso a uma rede credenciada de qualidade
- Plano Odontológico OdontoPrev: Cobertura nacional, com desconto das mensalidades na folha de pagamento
- Incentivo à Educação: Valorização do desenvolvimento profissional e pessoal dos colaboradores, com incentivos para especialização, extensão, idiomas e pós-graduação na PUCPR
- Alimentação no Bistrô Marista: Oferecemos refeição no local nos dias de trabalho, com desconto simbólico na folha de pagamento
- Programa de Qualidade de Vida
- Previdência Privada
- Seguro de Vida
- Vale Transporte
- Estacionamento Gratuito
- Wellhub (antigo Gympass): acesso a diversas academias com desconto das mensalidades na folha de pagamento
- Zenklub: Acesso a seções de teleatendimento com especialista em saúde mental, com isenção de duas consultas ao mês
- Programa Conte Comigo: Equipe multidisciplinar disponível para suporte social, orientação jurídica (exceto trabalhista), consultoria financeira e previdenciária
- Clube de Vantagens: Parcerias com empresas de diversas áreas, oferecendo descontos especiais em serviços e produtos
Carga horária
Horário a Definir
Tipo de contrato
Temporário
Processo seletivo
- Cadastro
- Fit Cultural
- Entrevista
- Proposta
- Exame Médico, Documentação e Abertura de Conta Bancária
- Contratação
Sobre a empresa
Gente que faz o bem Somos a PUCPR , que tem a missão de formar cidadãos comprometidos com a vida e com o progresso da sociedade.
Nossa Universidade é composta por quase 3 mil colaboradores, entre docentes e técnico-administrativos, com câmpus em três cidades do Paraná: Curitiba, Londrina e Toledo, além de uma unidade em Florença (Itália), em parceria com a Kent State University.
Somente em 2023, i mpactamos positivamente mais de 38 mil estudantes e distribuímos cerca de 5 mil bolsas de estudos de ensino superior.
Nosso compromisso é o de unir humanidade e excelência na construção de uma sociedade cada vez mais justa e solidária , e isso é o que os nossos colaboradores experimentam no dia a dia, vivendo uma carreira equilibrada com a vida pessoal e que torna o mundo mais humano.
Trabalhamos pelo bem comum , e cada pequena atitude é pensada para impactar positivamente milhares de vidas: de quem cuida e é cuidado, de quem ensina e se desenvolve.
Nossas relações são fortes, verdadeiras e valorizam cada indivíduo como realmente é .
Alicerçados por uma cultura sólida , encontramos por aqui o propósito que nos impulsiona todos os dias.
Fazemos parte do Grupo Marista, que também é composto pelo Centro Marista de Defesa da Infância (CMDI), que busca garantir que os direitos de crianças e adolescentes sejam priorizados pela sociedade; a Editora FTD , que oferece soluções que transformam o mundo; o Hospital São Marcelino Champagnat, que cuida dos seus pacientes de maneira global e integrada; e o Hospital Universitário Cajuru , que é referência no cuidado humanitário.
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