A Softplan é uma das maiores empresas de software para o setor público da América Latina.
Local
Florianópolis - SC
Híbrido
Responsabilidades
- Apoiar no atendimento aos usuários da plataforma 1Doc via chat online
- Auxiliar no tratamento de tickets abertos pelos clientes
- Esclarecer dúvidas básicas sobre o uso da plataforma
- Auxiliar no preenchimento de planilhas conforme orientação da gestão
- Auxiliar na configuração de serviços simples dentro do sistema 1Doc
Requisitos
- Residir em Florianópolis e ter disponibilidade para se deslocar de forma presencial ao CIEE/SC (1x na semana) e na Sede (1x a 2x na semana)
- Disponibilidade para trabalhar no turno matutino (09h às 13h)
- Interesse pela área de TI e Suporte
- Conhecimento básico em Pacote Office
- Conhecimento ou interesse em tecnologias de Inteligência Artificial: ferramentas, aplicações e conceitos
Diferenciais
- Mentalidade digital, curiosidade por novas tecnologias e interesse em entender como a Intelência Artificial pode transformar processos, experiências e resultados
Benefícios
- Vale-alimentação/Vale-refeição
- Vale Transporte
- Day Off aniversário
- Programa de promoção à saúde e bem-estar
- Parcerias e descontos
Carga horária
10h semanais
Processo seletivo
- Cadastro Mapeamento de Habilidades - Mindsight
- Triagem - Solu
- Entrevista Pessoa Recrutadora
- Excelência Técnica - Entrevista Liderança
- Contratação
Sobre a empresa
Trabalhar aqui é fazer parte de uma empresa que une propósito, inovação e impacto social.
Atualmente, contamos com um portfólio de mais de 19 marcas e essa posição é para atuar na solução 1DOC, que tem como foco acelerar a transição para uma sociedade digital, simplificando e protegendo a tramitação de informações.
Informações adicionais
- Modelo de Trabalho: 100% Híbrido em Florianópolis
- Um dos nossos pilares é a valorização das pessoas e temos orgulho de dizer que somos uma empresa que apoia a diversidade e inclusão.
Sendo assim, consideramos todos os candidatos para as nossas vagas. sem distinção de raça, cor, gênero e identidade de gênero, nacionalidade, deficiência, orientação sexual, ascendência, idade e etc.
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